Обнуление "Гарантированной ставки"
Добрый день. Являюсь постоянным клиентом Почта банка уже на протяжении нескольких лет, вношу средства своевременно, без задолженностей и просрочек.
При заключении нового кредитного договора 10.04.2024г. была подлкючена услуга "Гарантированная ставка", т.к. предложение показалось интересным, что в большей степени и повлияло на очередной выбор данного банка. Ставка 29,9%, с гарантированной ставкой 23,9%, ежемесячный платеж составляет 5756,оо рублей.
Мной заранее был совершен перевод денежных средств по СБП со стороннего банка на сберегательный счет Почта банка, для списания ежемесячного платежа. Перевод банком д.с. на кредитный счет был осуществлен позднее даты списания. В следствие чего у меня образовалось просроченная задолженность по кредитному договору, списалась комиссия по срочным процентам и обнулилась услуга Гарантированной ставки! Ранее никогда никаких проблем не возникало, всегда переводила деньги таким способом. Очень неприятно что из-за каких-то технических сбоев складывается такая ситуация и сгорает вся накопленная сумма!
Прошу пожалуйста решить данный вопрос с услугой "Гарантированная ставка".
Надеюсь, что для постоянных клинетов, кто всегда выбирает Вас, можно найти какой-то выход из сложившейся ситуации. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Отзыв
Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал...
Гарантированная ставка по кредиту
Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с...
Просрочил на один день
Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась...
Кабинет заблокирован
Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз...
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...
Кредитная история
Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки...
Просрочка на 1 день
Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита...