Банк, в котором никто ничего не знает

29.11.2024 11:54
193
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В общем, решил я стать клиентом банка. И 22.11.2024 я оформил заявку на сайте банка на получение дебетовой карты Unionpay. Карту специально решил оформить заранее, до поездки. И за неделю не произошло ничего. Со мной никто не связался. 29.11.2024 я совершил звонок в контактный центр банк с вопросом о сроках получения карты. На что мне был дан ответ, что данной информацией контакт-центр не обладает. И предложила для решения этого вопроса обратиться в отделение банка с паспортом. Ну, как в прошлом веке. думаю, что еще есть вариант послать голубя. На просьбу соединить с человеком, который все таки сможет мне дать информацию о сроках получения карты - меня соединили со старшим специалистом Викторией, которая всего лишь могла принять мою жалобу по этому вопросу. На что я ответил, что жалобу на данную ситуацию я оставлю на banki.ru. Я считаю такую позицию банка - безответственной. Я, как клиент, должен понимать сроки получения карты. Сколько времени оно займет - дни, недели, месяца? Теперь у меня вообще сомнения по поводу наличия карт UnionPay в данном банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-15T18:02:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 23.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
6%
решено проблем
5 647
отзыва
4 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта "Своя"

Оценка 5

22 апреля 2025года обращалась в Россельхозбанк в городе Лесосибирске. Обратилась, чтобы получить дебетовую карту. Очереди не было. Менеджер пригласила меня к себе для консультации... Читать полностью

12.05.2025

Дебетовая карта "Своя"

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить благодарность сотрудникам нашего Россельхозбанка. Сегодня 07.05.2025 года обратилась за консультацией по дебетовой карте. Управляющий мне все подробно... Читать полностью

07.05.2025

Добрый день

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в п Нарышкино Орловской области. В приложении банка увидела информацию о возможности оформления стикера для оплаты.30.04.25 обратилась... Читать полностью

07.05.2025

10.03.2025г посетила Россельхозбанкна Воскресенской, для оформленияЮнион для поездки за границу

Оценка 5

10 марта 2025г посетила офис Россельхозбанка на Воскресенской, для оформления банковской карты Юнион пей, так как планировала поехать в отпуск и слышала, что данная карта работает... Читать полностью

07.05.2025

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день! Я В-ов Ю. А. 06.05.2025 г. обратился в Россельхозбанк в г. Наурская для оформления молодежной карты . Банк находится в удобном месте и с парковкой очень удобно, в... Читать полностью

07.05.2025

Выпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 07.05.2025года, я посетила Россельхозбанк в городе Льгов. Мне нужно было выпустить карту для пользования за границей. Я взяла талончик и через минуту меня... Читать полностью

07.05.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Я, Ис-ов Замир обратился 07.05. 2025г в отд Россельхозбанка по адресу г. Нарткала ул.Шекихачева д.23 для выпуска деб карты для личного пользования. Сотрудник банка Руслан очень... Читать полностью

07.05.2025