Полная некомпетентность специалиста

29.11.2024 18:30
174
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришел оформлять вклад 29 ноября в 16:30 в пензенское отделение по адресу Максима Горького 54. Операционистом была сотрудница банка Д-ва Н. А., которая проявила полную неготовность и некомпетентность своих навыков. 1.) во время обслуживания занималась своими делами и подготовкой своих документов 2.) попросил положить вклад 2-3 раза на 182 дня, мне открыли вклад на 180 дней. Когда сделал ей замечание, она у меня,как у клиента, спросила: "а что мне делать?" 3.) договора печатала на принтере, где не было чернил, на листах было не видно текста, мне утверждали, что такой договор приемлем, на что, я попросил спокойно перепечатать, в ответ услышал: «приходите в другой день, когда будут краски». Затем она соизволила перепечатать, но была крайне не довольна и не охотно давала читать договор. Торопила, указывая, что время закрытия подходит к концу и читать договор не обязательно, потому что они не успеют закрыться. 4.) по приходе домой обратил внимание, что мне не отдали документ с логином в личный кабинет. Я просил, мне не отдали. 5.) спросил, как зайти в приложение через айфон, Д-ва Н.А. ответила, что понятия не имеет как, сделала удивленное лицо, будто бы впервые раз слышит. Мне пришлось обратиться к другому сотруднику для уточнения информации. 

Гигантатский неприятный осадок, и неуверенность во вложенных денежных средствах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-15T01:49:45+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
6%
решено проблем
5 420
отзыва
4 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением об обслуживании в дополнительном офисе г. Новоузенск ул. Московская дом 43. Пришла в офис, чтобы оформить вклад 06.05.2025 Офис находится... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

05.05.2025г. В 15.00 часов была в офисе г. Назарово ул. Мира вл. 12, у сотрудника М-ой Марии. Пришла с целью переоформить вклад, Мария встретила меня на входе, помогла взять талон... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанк в п. Усть-Ордынский, расположенного по адресу: ул. Балтахинова, д. 22. Во-первых... Читать полностью

30.04.2025

Россельхозбанк - это здорово

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Россельхозбанка в с. Ребриха. Ежемесячно снимаю пенсию со счета и обращаюсь для оформления кредита. Всегда очень приятно заходить в офис в нем светло... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка в Кинеле! Сегодня обращалась в отделение Россельхозбанка в своем городе Кинель(ул. 50 лет октября 94). Есть необходимость размещения денег под... Читать полностью

30.04.2025

Вклады

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обслуживалась в Россельхозбанке в поселке Урмары Республика Чувашия для снятия денежных средств по доверенности. Хоть и обслуживалась с утра, но очереди не... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность офису в с.Стерлибашево

Оценка 5

Хотелось поделиться отзывом от посещения офиса в с.Стерлибашево. Много раз приходилось посещать этот офис. Из рекламы узнала, что в Россельхозбанке самые высокие ставки по вкладам... Читать полностью

29.04.2025