Безосновательный отказ в обслуживании
Добрый день!
Решил стать клиентом банка ТКБ. 02.12.2024 пришел в отделение в г. Самара с желанием открыть дебетовую карту для последующего дистанционного пользования продуктами банка, предоставил оператору паспорт.
Получил отказ в выпуске моментальной дебетовой карты, так как для ее открытия нужно ПРЕДОСТАВИТЬ СПРАВКУ О ЗАРПЛАТЕ!
Я же не за кредитом пришел. На мое удивление оператор ответила, что не может выдать карту без справки о зарплате или ином происхождении средств, потому что "а вдруг я мошенник".
Банк изначально подозревает клиента при выдаче дебетовой карты?
Каких средств? Я еще даже не клиент банка и открываю карту, разумеется с нулевым балансом?
Потом, если я что-то нарушаю, есть же 115-ФЗ, банк всегда может приостановить операции.
Подозревать человека, который хочет стать клиентом банка изначально - крутая клиенториентированния стратегия!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ
Сотрудники отделения в Краснокамске, Вам всем успехов и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!
02 декабря обратился в отделение банка ТКБ по ул.Шоссейная в г.Краснокамске, с вопросом по дебетовой карте банка. В отделении находилось несколько посетителей, а до закрытия...
Карта и накопительный счет в ТКБ
Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая...
Хороший банк с перспективами
Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и...
Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.
С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета...
Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета
В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил...
Благодарность сотруднику
Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве...
Нарушение публичной оферты по бонусной программе
4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на...