ЭСП, не являющееся корпоративным

03.12.2024 11:13
3271
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

При просмотре сведения об открытых банковских счетах (вкладах, электронных средствах платежа (ЭСП)) физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем (Форма по КНД 1120498 Форма 9ф) обнаружил непонятный счет, позвонил на горячую линию, провисев на телефоне более 25 минут, как итог, мне никто ничего объяснить не смог, предложив посетить ближайший офис за 500 км. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T11:37:27+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-11T14:56:33+03:00
Здравствуйте. Электронное средство платежа 2200***0557 (ЭСП) выпущено Банком Вам в рамках подключения к сервису AVITO и присоединения к публичной Оферте об оказании услуг с использованием электронного средства платежа для пользователей Сайта Авито, размещенной по адресу https://www.psbank.ru/-/media/Files/Personal/Cards/oferta_avito.pdf (Оферта). Подписание Оферты равносильно заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. ЭСП предоставляется исключительно в электронной форме. Заявление на оформление банковской карты на бумажном носителе не формируется, поскольку Вы присоединяетесь к условиям публичной Оферты. ЭСП №2200***0557 выпущено на основании Договора об оказании услуг с использованием ЭСП Банка, заключенного путем подписания Оферты. Вы дистанционно предоставил Банку свои личные данные, Банком произведена упрощенная идентификация. С 18.07.2024г. Вы являетесь владельцем указанного ЭСП. 18.07.2024г. был открыт счет аналитического учета, не являющийся банковским счетом клиента в смысле гл. 45 Гражданского кодекса РФ. Это внутрибанковский счет для отражения операций с электронными денежными средствами (ЭДС), совершаемых с использованием ЭСП без открытия банковского счета. В соответствии с нормой п.1.1 ст. 86 Налогового кодекса РФ, кредитные организации должны сообщать в налоговые органы сведения не только об открытых клиентам банковских счетах, но и о предоставлении физическим лицам права использовать ЭСП для переводов ЭДС, а также о прекращении такого права. Карта закрыта 26.11.2024, счет будет закрыт в течение 30 дней. При Вашем обращении в службу поддержки время ожидания ответа оператора, действительно, было дольше обычного. Стараемся не допускать такого, но не всегда получается. Сотрудник корректно сообщил Вам, что по данному вопросу Вам необходимо обращаться в офис Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-570420222470
2024-12-19T09:27:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 287
отзыва
2 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Качественная консультация чата

Оценка 5

За участие в акциях банк начисляет вознаграждение. 23.04.2025, 14:47 задал вопрос в чате банка. Облагаются ли налогом средства за участие в акциях банка. Если да, кто платит налог... Читать полностью

23.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблем с выдачей дебетовой карты

Оценка 4

Оформлял дебетовую карту через сайт. Во время оформления, на последнем этапе, при выборе города, оказалось, что в мой город, в офис нет доставки карты, поэтому я приостановил... Читать полностью

19.02.2025

Консультация о кешбэке / скидках при покупке ОСАГО через ПСБ

Оценка 4

Накануне продления полиса ОСАГО я задался поиском наиболее выгодных вариантов для совершения этой покупки. 04.02.25 я обратился в чат ПСБ с вопросом: сотрудничает ли ПСБ с какими... Читать полностью

04.02.2025

Дали мне информация по отсутствию моих биометрических данных в банке

Оценка 5

Здравствуйте! 1 февраля обратилась в банк с вопросом, есть ли в банке откуда-то мои биометрические данные. У меня уточнили мои ФИО и дату рождения. И мне ответили: "Направили... Читать полностью

01.02.2025

Продуктивный диалог

Оценка 5

С вопросом - в банкоматах каких банков я могу снимать деньги без комиссии я обратился в чат 26 января в 14:25. Оператор Алина сообщила о возможности снятия денег без комиссии в... Читать полностью

01.02.2025