ЭСП, не являющееся корпоративным

03.12.2024 11:13
4134
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

При просмотре сведения об открытых банковских счетах (вкладах, электронных средствах платежа (ЭСП)) физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем (Форма по КНД 1120498 Форма 9ф) обнаружил непонятный счет, позвонил на горячую линию, провисев на телефоне более 25 минут, как итог, мне никто ничего объяснить не смог, предложив посетить ближайший офис за 500 км. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T11:37:27+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-11T14:56:33+03:00
Здравствуйте. Электронное средство платежа 2200***0557 (ЭСП) выпущено Банком Вам в рамках подключения к сервису AVITO и присоединения к публичной Оферте об оказании услуг с использованием электронного средства платежа для пользователей Сайта Авито, размещенной по адресу https://www.psbank.ru/-/media/Files/Personal/Cards/oferta_avito.pdf (Оферта). Подписание Оферты равносильно заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. ЭСП предоставляется исключительно в электронной форме. Заявление на оформление банковской карты на бумажном носителе не формируется, поскольку Вы присоединяетесь к условиям публичной Оферты. ЭСП №2200***0557 выпущено на основании Договора об оказании услуг с использованием ЭСП Банка, заключенного путем подписания Оферты. Вы дистанционно предоставил Банку свои личные данные, Банком произведена упрощенная идентификация. С 18.07.2024г. Вы являетесь владельцем указанного ЭСП. 18.07.2024г. был открыт счет аналитического учета, не являющийся банковским счетом клиента в смысле гл. 45 Гражданского кодекса РФ. Это внутрибанковский счет для отражения операций с электронными денежными средствами (ЭДС), совершаемых с использованием ЭСП без открытия банковского счета. В соответствии с нормой п.1.1 ст. 86 Налогового кодекса РФ, кредитные организации должны сообщать в налоговые органы сведения не только об открытых клиентам банковских счетах, но и о предоставлении физическим лицам права использовать ЭСП для переводов ЭДС, а также о прекращении такого права. Карта закрыта 26.11.2024, счет будет закрыт в течение 30 дней. При Вашем обращении в службу поддержки время ожидания ответа оператора, действительно, было дольше обычного. Стараемся не допускать такого, но не всегда получается. Сотрудник корректно сообщил Вам, что по данному вопросу Вам необходимо обращаться в офис Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-570420222470
2024-12-19T09:27:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
3 252
отзывов
3 014
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Условия

Оценка 5

Здравствуйте. Есть карта ПСБ но не как не мог разобраться как начисляется кешбек. В условиях написанно, что нужно тратить 5000 р. для получения кешбека. Но будет ли начислятся... Читать полностью

31.05.2025

Справка о состоянии счета

Оценка 5

Здравствуйте. 27 мая срочно требовалась справка о состоянии счетов на английском языке. В офис было идти не вариант, так как это долго, да и работа у самого в тот момент когда... Читать полностью

31.05.2025

Консультация чата по работе мобильного приложения

Оценка 5

С недавних пор, при включении мобильного приложения стала появляться анимированная заставка. Соответственно время доступа к услугам увеличелось,  желания смотреть лишний видеоряд... Читать полностью

26.05.2025

Порассказывали мне про работу отделений в праздники и сбой при переводах сбп

Оценка 5

10 мая в 15:45 обратилась в чат поддержки. В социальных сетях. Задала вопрос, как отделения в Рязани работают 9-11 мая? Оператор ответил: на сайте: https://www.psbank.ru/office... Читать полностью

25.05.2025

Помогли разобраться с покупкой иностранной валюты через банкомат

Оценка 5

16 мая 2025 года я задал в чат вопрос, могу ли я приобрести через банкомат доллары путём внесения рублей и получения долларов по обменному курсу банка. В ту же минуту к диалогу... Читать полностью

21.05.2025

Быстрая помощь в онлайн чате

Оценка 5

Всех приветствую. Несколько раз была ситуация что второпях неправильно вводил пароль от приложения и оставалась одна попытка. И я предполагаю что потом приложение и вход... Читать полностью

14.05.2025

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025