Профессионально, вежливо и доброжелательно.

04.12.2024 10:48
7586
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в самарское отделение Транскапиталбанка на улице Стара-Загора для открытия вклада. Вроде бы рутинная операция, но были нюансы: средства находились на счету банка, который в Самаре уже закрылся и не работал. Со мной работала Фаткуллина Елизавета. Всё сделала максимально профессионально и быстро. В общении была очень вежлива и доброжелательна. Рядом другая сотрудница, Екатерина, показала чудеса выдержки и хороших манер, объясняя пенсионеру все тонкости вкладов и счетов. И имена у девчонок царские, и обслуживание сродни.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T10:47:58+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2024-12-06T16:20:48+03:00
Уважаемый User-223216162098! Благодарим за обратную связь – нам очень важно знать Ваше мнение о том, насколько Вы удовлетворены работой банка и сотрудников. Искренне рады, что работа специалистов банка при оформлении вклада вызвала у Вас положительные эмоции! Наши сотрудники прилагают максимум усилий для предоставления качественного и оперативного обслуживания. С удовольствием передали Ваши слова благодарности Елизавете, Екатерине, а также их руководству. Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, Алина Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,71
средняя оценка
-
решено проблем
200
отзыва
185
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Специалисты высокого уровня

Оценка 5

Были вопросы по ранее открытым вкладам и накопительному счету. Обратился в отделение 25 февраля 2025 года на ул. Ленина 68. Хочется отметить хорошую организацию работы офиса. Много... Читать полностью

26.02.2025

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023