Отказали в дебетовой карте
04.12.2024 я оставил заявку на сайте для получения дебетовой карты. В 08:14 по московскому мне позвонила какая-то тетя с номера +79099***59, данные в заявке сверили и мне торжественно объявили, что карта одобрена, но вот беда, доставить не получается. Сгоняй, говорит, по-братски в офис.
Ну что же, я сходил в офис, сотрудник за стойкой осмотрел паспорт и объявил, что ПОВТОРНАЯ заявка отклонена, после чего я покинул это дурно пахнущее заведение.
два вопроса:
1. Почему такое отношение к потенциальным клиентам? Я не имею ввиду политику банка по выдаче карт, но мне интересно, зачем врать по телефону и тратить мое время?
2. Почему нет доставки по Перми?
Конечно, клиентом этого банка я быть не желаю, но ответ на Вопросы любопытен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Можно постареть, пока пинкод сменишь
Очень долго ждать на линии вас! Причем вопрос вообще был пустяковый - пин-код сменить! Еще кучу этапов идентификации надо было пройти, как будто бы и так непонятно, что это я звоню...
Завел новую карту )
Я тут изпсиховался на поддержку неделю назад, и получилось, что очень зря ) завел новую карту кроме своей основной в ренессансе, но сделать ее главной, чтобы автоматически туда...
Быстро перевыпустили мою карту
Ставлю пять звезд за оперативность. Я тут сумку свою недавно в парке забыл на лавочке, а когда вернулся за ней, ее там уже не было) а там и карта, и документы, весело короче. И в...
Сделали мне мир пей
Я тут для себя открыл такой способ платежа, как мир пей. Но, к моему большому сожалению, подключить его оказалось не так просто. Пытался через приложение, и даже на сайт заходил...
Размагнитила себе случайно кредитную карту
Мне нравится у Ренессанса обилие возможностей бонусы по кредитке получать, поэтому я очень часто крупные покупки оплачиваю с нее, а потом, когда бонусы приходят, наличку закидываю...
Через чат поддержку вернула кэшбек
Я недавно попалась на уловку, когда кафешка записывает себя как фастфуд, и ты в итоге не можешь получить с него повышенный кэшбэк по категории. А я может целенаправленно туда...
Теперь могу пользоваться бесконтактной оплатой!
Операторы на линии хорошие! В частности, мне ответила Марина, обращение 17 марта без пятнадцати четыре. Карточка Рена у меня давно уже, а срок действия обновлялся автоматически в...