Проблема с приложением

06.12.2024 21:28
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была 02.12.2024г на Стачек 4/1 в банке Дом РФ, уже месяц у меня не работает приложение, решила обратится в офис и не зря, сотрудник Владислав выслушал мою проблему, уточнил как и что я делала, попробовал сам, посмотрел ошибку и сказал что нужно будет подождать 15 минут ориентировачно. Я уже думала что снова ничего не получится, но о чудо!!! Все заработало. Спасибо, огромное спасибо!!!!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-12-07T13:34:11+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас важно, что обращение в АО "Банк ДОМ.РФ оставило у вас положительные впечатления. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, всегда рады видеть вас в наших офисах и готовы вам помочь! Были бы вам также очень признательны, если расскажете немного подробнее в комментарии к отзыву о том, как именно и чем вам помог наш сотрудник. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,40
средняя оценка
5%
решено проблем
1 448
отзыва
1 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Мобильное приложение

Оценка 5

Обратилась в отделение на Ошарской 52 для установки приложения. Являюсь зарплатным клиентом, надо было установить приложение на айфон, через ноутбук со специалистом все быстро... Читать полностью

14.05.2025

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 14.05.2025 обратился в банк г. Самара. С конца апреля являюсь клиентом с премиальным пакетом. Персональный менеджер С-ва Кумри пригласила установить... Читать полностью

14.05.2025

Текущий счёт

Оценка 5

13.05.25 обратился в отделение города Саратова, что бы открыть текущий счёт, для дальнейшего открытия вклада.  Удивил офис довольно комфортный удобный и светлый.  Очереди не было... Читать полностью

13.05.2025

Установка мобильного приложения, добавления номера

Оценка 5

Приходил сегодня в банк дом РФ для установки приложения . В входа девушка администратор помогла взять талон и уточнила по какому вопросу обратились в офис банка . Во 2 окошке... Читать полностью

13.05.2025

Приложение

Оценка 5

Приходила в отделение банка дом.рф для установки приложения на айфон. Девушка консультант встретила меня спросила с каким вопросом я обратилась, получилась такая ситуация , что я... Читать полностью

13.05.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске по ул. Ленина дом 18 12 мая 2025 в 13:30 . На входе администратор Диана выдала талон к 002 и помогла скачать актуальную версию приложения на... Читать полностью

12.05.2025

Отличный банк в г Новосибирск

Оценка 5

Обратился в офис потому что перестало работать приложение. В отделении работает электронная очередь. Приняли быстро ожидал минут 5. Сказали что приложение обновили поэтому сейчас... Читать полностью

12.05.2025