Помощь в ускорении подготовки документов

08.12.2024 18:06
756
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В связи со сложившейся ситуацией необходимо было получить документы по ипотеке в ближайшие сроки. Т.к. по условиям Банка «Санкт-Петербург» данные документы готовятся 15 - 20 рабочих дней, я не успевала получить их к нужной мне дате. Обратилась в отдел сопровождения ипотеки, написав письмо по электронной почте. В этот же день мне перезвонила Главный эксперт отдела сопровождения розничных кредитов Бибарсова Гузаль, пообещала пойти на встречу и помочь максимально возможно сократить сроки подготовки документов, и уже через день, документы были готовы. Хочу выразить свою благодарность Бабарисовой Гузали, за участие и помощь в решении моей проблемы. Очень приятно такое лояльное отношение к клиентам банка, когда Главный эксперт отдела, находит время и возможность лично позвонить и разобраться в сути вопроса. Так же хочу отметить высокий профессионализм Главного эксперта отдела сопровождения розничных кредитов Ковтуновой Эльвиры, чья консультация по документам была доходчивой, чёткой и подробной.

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-12-08T19:57:35+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова коллегам! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 900
отзыва
1 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»

Страхование ипотеки

Оценка 5

20.06.2025 я обратился за консультацией по вопросу страхования титула ипотеки через чат в интернет-банке. Сотрудники банка вникли в мой вопрос, ответили на поставленный вопрос в... Читать полностью

23.06.2025

Обращение по снижению ставки ипотечного кредитования в связи с оформлением полиса страхования жизни

Оценка 5

Здравствуйте! В банке Санкт-Петербург у меня оформлен ипотечный кредит на 10 лет на покупку земельного участка.  Ежегодно ранее я оформляли полис страхования жизни... Читать полностью

09.06.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо большое за обслуживание М-вой Юлии и банку "Санкт-Петербург" на пр. Стачек 47. Долго шли к этой сделке , очень нервничали, переживали. Сделка прошла быстро, на все вопросы... Читать полностью

09.06.2025

Мне все понравилось!

Оценка 5

Оформляли ипотеку в офисе на Ордынке. Все очень чётко и быстро, после одобрения уже на следующий день удалось все подписать. Менеджеры и по телефону и при личном общении дают... Читать полностью

22.05.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо банку, одобрили ипотеку на покупку дома, о котором давно мечтали. Сделку 21.05.25 проводили в банке, СПб, пр-кт Стачек, 47Е, сопровождение оказывала Юлия М-ва... Читать полностью

21.05.2025

Всем советую офис не Малоохтинском 64!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за работу ипотечного отдела в офисе на Малоохтинском! Все менеджеры очень коммуникабельны, контактны. компетентны!  Особенно хочу выделить: Н... Читать полностью

21.05.2025

Ипотека в банк Санкт-Петербург

Оценка 5

Воспользовался "Семейной ипотекой" в банке "Санкт-Петербург", решил поделиться впечатлениями: выбрал этот банк, так как он не берет никаких доплат при оформлении "Семейной ипотеки... Читать полностью

30.04.2025