Нарушение 230 ФЗ. Жалоба в ФССП

12.12.2024 21:43
179
5
Без оценки
Удобство приложения, сайта

Добрый вечер! Моим юристом 24 мая 2024 года было отправлено заявление Почте банку об отзыве согласия на обратку персональных данных и на отзыв согласия должника на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами. В тексте письма было ясно изложено, что я запрещаю связываться со мной по номерам, указанным в договоре и не указанным, а также передачу своих данных связанных с Почтой банком организациями (коллекторские агентства и т.д.) и все споры предлагается решить в судебном порядке.

В итоге Почта банк передал мой "кейс" Национальной службе взыскания, не предупредив должным образом. И это коллекторское агентство названивает моим бывшим коллегам и моему окружению. Ни ОДИН (!!!)из номеров, по которым звонят данные коллекторы не указаны в договоре, т.е. Национальная служба взыскания воруют базы данных. Все разговоры записаны и ближайшее время аудиозаписи вместе с распечаткой звонков мой юрист отправит в ФССП. Также мой юрист готовит заявление в МВД и СК, как на Почту банк, так и на Национальную службу взыскания.

Почта Банк
Почта Банк
2024-12-14T15:47:33+03:00
Уважаемая User-33916567711! Благодарим Вас за обращение. Обратная связь для нас очень важна. Прежде всего хотели бы пояснить, что по состоянию на 14.12.2024 г. по Вашим кредитным договорам № 2*****76 и № 2******83 выставлено требование о необходимости погашения всей суммы задолженности (Заключительное требование). Согласно Условиям заключенного между Вами и Банком кредитного договора, в случае пропуска Вами ежемесячных платежей, Банк вправе потребовать от Вас возврат задолженности по кредиту/кредитной карте в полном объеме. Поскольку задолженность по указанным договорам Вами не погашалась длительное время, 28.05.2024 г. и 28.08.2024 г. было выставлено Заключительное требование. Дополнительно информируем Вас о необходимости погашения задолженности в рамках направленного ранее Заключительного требования. Для урегулирования вопроса по оплате суммы задолженности по договору рекомендуем Вам незамедлительно обратиться по телефону АО "Почта Банк" 8(800)550-17-55. В связи с возникновением по указанным кредитным договорам просроченной задолженности Банком осуществляется информирование о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями кредитного договора. Условиями договора установлено право Банка передавать Клиенту информацию об исполнении/ненадлежащем исполнении обязательств, в том числе посредством телефонной коммуникации по номерам телефонов, которые были предоставлены в качестве контактных, а также иными способами, установленными порядком информационного обмена. В целях исполнения Клиентом обязательств Банк на основании агентского договора передал кредитный договор № 2******83 в работу КА ООО ПКО "НСВ". Согласие на уступку прав третьим лицам Вы предоставили письменно при заключении кредитного договора. Также сообщаем, что Банк проинформировал Вас о передаче кредитного договора в Коллекторское агентство 07.11.2024 г., путем отправки письма на указанный Вами адрес электронной почты. Данный вид уведомления не противоречит условиям договора. Для возможности удаления контактных номеров телефонов необходимо указать конкретные номера, подлежащие исключению. Данные можно направить на адрес pretenziya@pochtabank.ru с обязательным указанием ссылки на Ваш отзыв и темой письма "Для народного рейтинга". Отметим, что обращений на Ваше имя с мая 2024 г. не зафиксировано. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
1 392
отзывов
1 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025