Тайна за семью печатями

14.12.2024 09:52
188
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заинтересовалась я картой UnionPay. Стала смотреть кто из банков выпускает и попала ... на сайт Россельхозбанка. Карта есть, даже написано что выпуск и обслуживание бесплатно, жмите на оформление, кнопочка тут же. Красота. Только тарифов нет рядом. В разделе "полезные ссылки" нашёлся пункт "тарифы", только при нажатии на него получаем всего только: "бесплатно выпуск". Как так? Пусть люди объяснят и покажут мне тарифы. Не люблю сюрпризы, скрывающиеся за мелким шрифтом и кучей сносок. Жму на "заказать консультацию", пусть вещают что и где. Отзвонились. Озвучила проблему, а мне в ответ: обслуживание и выпуск бесплатно.

- *** Но мне этого мало! Я хочу с полной версией тарифов ознакомиться, пришлите мне на почту.

- не можем.

-***тогда скажите, где именно на сайте найти можно, сама посмотрю. Ну быть же не может, чтобы тарифов не было. Дайте мне хотя бы ссылку!

- ушёл совещаться.

-и снова здравствуйте. Отправили вам СМС. До свидания.

Переход по ссылке из СМС вернул меня на ту страницу, с которой я начинала. Замкнутый круг получился. Что скрывается?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T12:44:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-15T16:15:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Информация не оставлена без внимания и направлена в ответственное подразделение Банка для разработки мероприятий, направленных на исключение подобных случаев. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
6 973
отзывов
6 516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Большое спасибо Евгении

Оценка 5

Россельхозбанк в декабре 2024 помог мне осуществить мою мечту о собственном загородном доме. Менеджер банка Евгения сопровождала меня с момента заведения заявки до выдачи, всегда... Читать полностью

03.06.2025

Хочется выразить благодарность офису в городе Северодвинске

Оценка 5

28.05.2025 года посетила офис в городе Северодвинске на Ломоносова 64. Банком пользуюсь давно, мне все очень нравится, все замечательно. Я обращалась для оформления карты юнион пэй... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднткам отделения Ивановской области г Родники. Сегодня приехал в отделение для получения реквизитов своей карты. В отделение электронная очередь, выбил свой... Читать полностью

02.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить свою благодарность офису Россельхозбанка, расположенного на станции м. Звездная, по адресу Ленсовета д. 88. 30 мая 2025 года я посетил... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 02.06.2025 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу:Ивановская область, г. Шуя, пл. Комсомольская, д. 3 по вопросу обслуживания зарплатной карты. Проблема... Читать полностью

02.06.2025

Выразить благодарность

Оценка 5

Доброе время суток! Хочу сказать сотрудникам спасибо! 27.05.2025г. посетила отделение Россельхозбанка в п. Горшечное Курская область на улице Мира 2. Являюсь клиентом этого банка... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность офису на Московском пр.

Оценка 5

26.05.2025 года посетила офис Россельхозбанка по адресу Московский. Необходимо было изменить данные.  Взяла талон ,ожидание в очереди было около 7 минут.  Села к сотруднику, он... Читать полностью

31.05.2025