Подписка

17.12.2024 22:20
251
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте ! При получении картыв г Уфа Карла Макса 46, сотрудник сказал что не выпустит карту без оплаты 1750 р, как оказалось это подписка на мультиюрист Макси, она мне не нужна , я отписалась в этот же день и прошу вернуть средства! Подпиской не пользовалась! В том числе сотрудник не дал ни одного договора при получении карты в руки .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T15:48:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-12-25T15:45:55+03:00
Здравствуйте. 17.12.2024г. Вы обратились в офис «Уфимский» для получения дебетовой карты. При оформлении и выдаче карт сотрудники предлагают клиентам дополнительные продукты. Только с согласия клиента происходит оформление каких-либо продуктов Банка. Вам был предложен продукт «МультиЮрист», с оформлением подписки Вы согласились. Также, сотрудник уточнил, необходимы ли Вам документы на бумажном носителе, так как они отобразятся в личном кабинете. Вы отказались. Дополнительных вопросов Вы не задавали. 18.12.2024г. Вы повторно обратились в офис Банка с отказом от подписки. Так как подписку Вы самостоятельно отключили в личном кабинете, сотрудник повторно уточнил, нужны ли Вам документы на бумажном носителе. Вы отказались. Со стороны сотрудника офиса было озвучено, что ПРАВОКАРД осуществит выплату в течение 7 рабочих дней после получения от Вас пакета документов. Дополнительно сообщаем, что пакет документов, указанный ниже, необходимо направить или на электронную почту surrenders@pravocard.ru, либо Почтой России по адресу: 127055, г.Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Тверской, ул.Бутырский Вал, д.68/70, стр. 1: 1. Сертификат на подписку, 2. Скан-копия паспорта (2-3 стр и страница с текущей регистрацией), 3. Подтверждение об оплате Подписки, 4. Копия заявления на отмену Подписки, 5. Заявление на расторжение в адрес ПРАВОКАРД. Нарушений в действиях сотрудников офиса не выявили. Отказа в оформлении карты без дополнительного продукта не было.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 374
отзывов
3 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Разрешена проблема с корректным отображением баланса карты после пополнения через банкомат банка партнёра

Оценка 5

2 апреля 2025 года, после пополнения дебетовой карты "Твой кэшбэк" через банкомат партнёра ВТБ на сумму 5000 рублей, столкнулся со странной проблемой. Уведомление на телефон о... Читать полностью

29.06.2025

Оператор Анастасия помогла разобраться в операциях исключениях и периода проведения промоакции

Оценка 5

В рамках соблюдения акции для приветственного кэшбэка 25% для новых клиентов банка я столкнулся с непростыми вопросами, а именно какие покупки нужно совершать, есть ли исключения и... Читать полностью

29.06.2025

Владислав проконсультировал по изменениям бонусной программы

Оценка 5

Здравствуйте. 27 июня обратился в онлайн чат мобильного приложения банка по вопросу баллов кешбека по бонусной программе. А именно меня интересовали сроки баллов на счёте. Мне... Читать полностью

27.06.2025

Открытие вклада "Народный" и перевод пенсии

Оценка 5

16.06.2025 в 11:05 обратилась в офис города Нижнекамска банка ПСБ находящийся по адресу: пр-кт Вахитова 12. Сотрудник Александра проконсультировала по вкладам, благодаря... Читать полностью

25.06.2025

Помогли разобраться и установить необходимые для функционирования программы

Оценка 5

Я не так давно стал клиентом Промсвязьбанка (12.06 заказал дебетовую карт, 19 получил и активировал её). Как новый клиент все функции и программу лояльности я не знал поэтому за... Читать полностью

24.06.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

В конце мая обратилась в офис на Ярослава Гашека с вопросом о кэшбэке по карте петербуржца. Сотрудники ответили на вопросы, рассказали про категории и предложили перевести пенсию и... Читать полностью

24.06.2025

Оформление карты СВОи и помощь с установкой мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в отделение банка на Камчатке по адресу улица Тушканова дом 11. Офис чистый, сотрудники приветственные , на все все вопросы ответили ,рассказали про продукты банка... Читать полностью

23.06.2025