Не отключают пакет услуг Премиальный
Подавал заявление через контактный центр на отключение пакета услуг Премиальный 05.12.
Мне озвучили, что со мной свяжется перс. менеджер и отправит заявление на отключение, которое можно подписать в приложении банка.
За это время я несколько раз звонил в банк, в колл центре просили подождать когда со мной свяжется менеджер.
В итоге сегодня (18.12) в колл центре заявили, что для отключения надо ехать в отделение банка!
Вы серьёзно? Это настолько важный вопрос? Для чего в приложении банка есть раздел "безбумажный офис", для чего предусмотрен перс. менеджер?
Номер обращения 467371739. Очень рассчитываю на дистанционное решение данного вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Офис на Семёновской
Сегодня 12 мая обратилась в офис на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. Я взяла талон на входе и меня пригоасила к себе сотрудника Д-н Диана. Она сначала помогла мне...
Закрытие ипотеки
Обратился в офис банка Дом. рф в Красноярске по улице Ленина дом 18, в 11:00 к администратору Диане. Без очереди в приложении закрыли карту дебетовую к ипотеке. Диана сказала, что...
Выпуск карты на Ошарской 52
Сегодня пришла в офис банка по адресу Ошарская, д.52 забрать карту. Я взяла талон и меня пригласили в окошко к Г-вой Людмиле. Она мне рассказала как пользоваться картой, о том, что...
Установка мобильного приложение и открытие счета
24.04.2025 г обратилась в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза для открытие текущего счета ,чтобы в дальнейшем открыть вклад. Взяла талончик и села ожидать. Попала в 7 окно к К-вой Е...
Зарплатная карта
21.04.2025 г обратился в отделение Банка Дом.РФ для получения зарплатной карты. Получил талон.Меня пригласили в 5 окно к К-вой Ольге. Ольга рассказала про зарплатную карту...
Открытие накопительного счета
Добрый день. Обратилась в офис банка Дом.РФ для открытая накопительного счета, так как привлекла выгодная ставка 19.7%, по открытию счета меня консультировала премиальный...
Благодарность
Решил в данном банке выпустить себе дебетовую карту, 18.04.25 пришел в офис Саратова на улице Чапаева 14/26 получить готовую карту. Ожидания не было и я попал к специалисту...