Банк не сделал досрочное погашение по ипотеке

21.12.2024 00:46
1407
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратилась в отделение банка за неделю до списания платежа, было написано заявление на досрочное погашение части кредита( заявление заполнялось оператором банка). В день списания у меня списался основной платеж ,а досрочный платеж не был проведен( а это сумма немалая , пришлось закрыть вклад в другом банке, потерять проценты). В итоге мне этот месяц придется переплатить проценты( потеряв деньги), а банк будет прокручивать эту сумму и зарабатывать.Я многодетная мама, и работаю на двух работах, и для меня сумма потерянная на процентах в этом месяце ощутима .Увидев что основной платеж прошел, а сумма на досрочное погашение не прошла, обратилась на горячую линию банка, но в ответ услышала что они мой счёт не видят так как какие то неполадки в системе.Неполадки у них, а проценты переплачиваю я. Отличная отговорка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T05:41:39+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-12-23T16:53:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. В связи с особенностями программного обеспечения досрочное погашение происходит в ночные часы. Платеж проведен корректно. График платежей скорректирован. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
6 973
отзывов
6 516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Продление страховки по ипотеке

Оценка 5

С помощью сельской ипотеки в прошлом году купил дом в селе. В этом году нужно было продлить договор страхования имущества. 25.05.2025г. Обратился в офис расположенный в с. Анзорей... Читать полностью

02.06.2025

Досрочное погашение ипотечного кредита

Оценка 5

05.05.2025 обращалась в офис Россельхозбанка по адресу: г. Ярославль ул. Победы 28А по вопросу досрочного погашения ипотечного кредита. В оперзале была небольшая очередь клиентов... Читать полностью

28.05.2025

Я таких классных менеджеров в РСХБ еще не встречала!

Оценка 5

26.05.2025 года приехали с семьей в отделение на Б.Дорогомиловской, 10 для оформления ипотечной сделки. Причем мы были записаны на 11 утра, но приехели пораньше, так как у нас были... Читать полностью

27.05.2025

Оплата страхования по ипотеке

Оценка 5

21 мая 2025 года обратилась в дополнительный офис АО "Россельхозбанк" в р.п. Чердаклы, чтобы продлить договор страхования имущества по ипотеке. Очереди почти не было. Сотрудник все... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом отделения Россельхозбанк города Балабаново. В мае 2024 году оформляла сельскую ипотеку под 3% . Обращалась 15 мая 2025 года в отделения банка для продления... Читать полностью

19.05.2025

Спасибо!

Оценка 5

8 апреля 2025 переоформлял страховку по своей ипотеке. Решил сам заранее выбрать страховую кампанию. Несколько раз обращался в банк, прислали список где можно продлить... Читать полностью

17.05.2025

Благодарность за кредитную карту

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о прекрасном обслуживании в дополнительном офисе Россельхозбанка по адресу Белгород Соборная по д1. Я и мой муж являемся клиентами данного офиса уже... Читать полностью

15.05.2025