Не работают переводы СБП новой карты union pay

22.12.2024 19:26
418
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Специально оформил карту union pay данного банка для оплаты и переводов по СБП. Пополнить карту получается, оплатить самой картой тоже. Но при переводе через СБП отклоняется операция по причине "недействительный документ, подтверждающий личность". После общения с поддержкой по телефону и передачи всех проверочных данных, заявляют, что необходимо обратиться в отделение банка с паспортом. Сделать это физически невозможно, в связи с тем, что нахожусь за рубежом.

Итого, поставили в очень неудобное положение в дальней поездке, по ошибке со стороны банка пользоваться можно только ограниченно этой картой. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T21:49:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 23.01.2025 Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-21T18:31:26+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для решения вопроса и редактирования персональных данных требуется визит в офис Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
8 991
отзыв
8 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Спасибо банку!

Оценка 5

11 июля 2025 года обратилась в отделение Россельхозбанка,который находится в пгт Б.Сабы.Банк расположен в центре поселка,к которому ведёт пешеходная улица,также рядом есть... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам офиса в г. Менделеевске за отличное, доброжелательные обслуживание. Были свободные денежные средства, решила открыть вклад. Думала... Читать полностью

15.07.2025

Стал клиентом Россельхозбанка и очень доволен

Оценка 5

Живу в центре города Михайловска Ставропольского края, с июня месяца обслуживаюсь в Россельхозбанке, потому что в нем есть банкомат 24/7. Очень обрадовался, когда увидел офис в... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Сегодня 11 июля 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в городе Западная Двина за получением дебетовой карты. Обслуживала меня сотрудник Татьяна. Она подробно рассказала мне о... Читать полностью

14.07.2025

Отзыв о посещении отделения РСХБ в городе Новочеркасск

Оценка 5

Сегодня, 11.07.25 в 10:00 я посетила отделение Россельхозбанка в городе Новочеркасск, находящееся по адресу пр. Платовский 92 с целью открытия накопительного счета, и хочу... Читать полностью

11.07.2025

Отличный сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице офиса города Прокопьевск, М-ой Ольге за качественное безупречное обслуживание!  11.07.2025 в 09-30 утра обратилась в офис банка за... Читать полностью

11.07.2025

Моментальная карта(стикер)

Оценка 5

Здравствуйте ! 26.06.2025 г. была в офисе Россельхозбанка в г. Серноводск ( Висаитова 2 ) и захотелось написать отзыв ! Очень чистый и светлый офис и вежливые сотрудники ! Хотела... Читать полностью

10.07.2025