Комиссия при пополнении карты
Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в размере 776.10р.
Ранее банк никак об этом не проинформировал, хотя о всех изменениях в тарифном плане всегда направляли СМС сообщения. Теперь же сотрудники в чате ссылаются, что мне отправляли письмо на электронную почту, а в свою очередь я ничего не получала. Ко всему в добавок я нахожусь в положении , но банк решил заставить меня понервничать со своими новымии условиями , о которых я по их мнению должна была "догадаться"
Банк ужасен, никакой лояльности к клиентам нет совершенно. Мое доверие к вам потеряно навсегда
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Когда к уведомлениям нужно прислушаться
Я по своей невнимательности чуть не лишилась карты. Мне конечно приходили уведомления, что пора уже обновить данные в приложении, но я подумала так - зачем мне их обновлять, если...
Ошибка по СБП
Так как зп получаю в другой банк, оплачивал кредит в Ренессансе с него, переводил по сбп. Скинул деньги и забыл, а получилось, что деньги на дебетовку дошли, а не на кредитный...
Крутое обслуживание
А я хочу похвалить сервис. Я помню, что когда оформляла свою первую карту, не в Ренессансе, то и заявку подавала через офис, и забирала потом ее в офисе сама. А тут очень удобно...
Оформлял новую карту мир
Долгое время жил за границей и не пользовался русскими картами, а недавно вернулся и нужно было актуализировать все карточки и счета. Это не было сложно, а вот с чем возникли...
Офис на Фрунзе
Рассказываю про свой опыт обращения в банк. Обращение было в офис на Фрунзе, 14Б, 6 мая. Вопрос был - сделать выписку по закрытому 4 года назад потребительскому кредиту. Обслуживал...
Бонусы с монитора
Оформил месяц назад кредитку у Ренессанса, и там очень выгодно в первый месяц делать большие покупки тк не будет процентов на них. Ну я так и сделал, и еще хотел получить бонусы...
Какая оперативная у ренессанса поддержка)
Вот так бывает, когда не выходишь из дома и все покупки делаешь в интернете - CVC наизусть знаешь, а пин-код от карты забываешь напрочь. Неловкая ситуация получилась, когда пошел в...