Банкомат забрал деньги и не зачислил на карту!

29.12.2024 03:51
738
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.12.2024г. в 10:33 . Положили деньги 30000 тысяч рублей на карту, в г. Оренбург ул. Ленинская 59Б, банкомат деньги взял, но на карту их не зачислил! Выдал чек- операция не завершена, обратитесь в отделение банка или в колл центр. В банке ничего внятного сказать не смогли, обращайтесь в колл-центр. После всех невнятных слов в банке, написала в чат, где так же сказали обращаться в колл центр. Но.. в колл центр я смогла дозвониться только через 1,5 часа! Где составили претензию, сегодня я целый день звонила , но так и не смогла дозвонится... ожидайте!!

Эти деньги на кредит, как соответствие они не зачислятся до списания!!! 

Работа чата просто бесполезна!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-28T12:38:26+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-29T17:45:18+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Банком проведено расследование. Денежные средства зачислены на счет 14.04.2025. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
6 968
отзыва
6 437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Перевод средств

Оценка 5

14 мая 2025 года я обслуживалась в Россельхозбанке в Старом Шайгово Республика Мордовия по вопросу перевода денег. Обратилась примерно в первой половине дня, но клиентов было не... Читать полностью

28.05.2025

Обращалась за реквизитами

Оценка 5

15 мая 2025 обратилась в офис банка по адресу рп Шербакуль ул Советская, 74. Нужно было получить реквизиты счета для предоставления в Мфц. Очень удобно расположен в центре, рядом... Читать полностью

25.05.2025

Отзыв

Оценка 5

23 мая 2025 года я обратился в новое отделение Россельхозбанка в городе Чебоксары на улице 9 пятилетки. Мне нужно было помочь в установке приложения. Отделение недавно открылось... Читать полностью

23.05.2025

Валюта

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать о посещении офиса Россельхозбанка в селе Ловозеро 20 мая 2025 года. Перед отпуском возникла необходимость приобретения небольшой суммы долларов для... Читать полностью

22.05.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о своем опыте посещения офиса Россельхозбанка в городе Кандалакша. Мне нужны были евро. Изучив курсы по городу я остановил свой выбор на... Читать полностью

20.05.2025

Ошибочно перевела денежные средства с накопительного счета на кредитную карту

Оценка 5

16.05.2025 года через мобильное приложение путалась перевести денежные средства со своего накопительного счета на дебетовую карту и ошибочно перевела деньги на кредитную карту... Читать полностью

19.05.2025

Перевод собственных средств

Оценка 5

Добрый день.  15.05.2025 обращалась в банк в г. Кондопога для пополнения счета и дальнейшего перевода между счетами. Подъехала к офису, на парковке, рядом с ним, были свободные... Читать полностью

16.05.2025