Проблемы с разблокировкой счета

29.12.2024 18:41
890
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

25.12.24 у меня завершилась процедура банкротства, но я столкнулась с некими трудностями при разблокировке своих счетов!Как оказалось, пока я сама не отнесу в банк определение суда о завершении процедуры банкротства, банк никак не "узнает" что она завершена. Ладно, ок, я позвонила на горячую линию, мне сказали, что я могу отнести определение в любой офис банка и счет разблокируют в течение одного рабочего дня.Документ я отнесла, его сканом должны были отправить сотруднику , который и занимается этим. Сегодня счет до сих пор заблокирован. Снова позвонила на горячую линию, там сотрудник постоянно путал блокировку счета при банкротстве с арестом карты!В итоге сказала, что разблокировка происходит на след рабочий день!У разных сотрудников разная информация!Для сравнения, Сбербанк разблокировал мои счета уже 27.12.24 даже без звонков!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T08:27:52+03:00
Подождем ответ банка. 22.01.2025 Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-29T18:46:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Процедура банкротства завершена. Статус дебетовой карты изменен. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-963119344524
2025-03-05T13:20:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
6 973
отзывов
6 516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Сегодня 30.05.2025 года обратилась в офис по адресу п Ильинское-Хованское, ул. Советская, д 83 с вопросам закрытия вклада и вопросом о накопительном счете. Очереди в офисе не было... Читать полностью

30.05.2025

Получение наследства

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: Москва, Лазоревый проезд, 1А, к 3 с вопросом получения наследства. В офисе светло,чисто. Очереди не было. Взяла талон,меня сразу... Читать полностью

27.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудников Россельхозбанка в городе Ковылкино Республика Мордовия за отличное обслуживание. 26 мая 2025 года посетила данное подразделение, необходимо было установить... Читать полностью

27.05.2025

Подключение к Мобильному банку

Оценка 5

Появилась потребность в онлайн покупках в сети интернет, переводах в системе быстрых платежей, помогать родственникам. 23 мая 2025 г. обратился в ближайший офис Россельхозбанка в г... Читать полностью

23.05.2025

Доступ к личному кабинету

Оценка 5

Обратилась в офис на Ореховом бульваре д13, 3349/63/122,за доступом к личному кабинету. Быстро решили мою проблему , подключили личный кабинет , и дали логин с паролем , рассказали... Читать полностью

20.05.2025

Интернет банк

Оценка 5

20 мая 2025 года я посетила Россельхозбанк в поселке Вешкайма Ульяновской области. Пробовала установить приложение на телнфон, но что то не получилось. В момент обращения очереди... Читать полностью

20.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о Россельхозбанке в городе Белая Калитва на ул.Заводская 10а. Сегодня 19 мая 2025 года в очередной раз посетил этот банк. Впечатления как и всегда... Читать полностью

19.05.2025