Банк в пролете, клиенты в пролете, девушка самоутвердилась.
Заказала жена дебетовую карту, чтобы открыть накопительный счет. Звонок из банка, куча вопросов зачем, почему, жена говорит - Вам то какое дело девушка , буду покупать товары, счет открою, ваше дело, девушка, доставку оформить - результат отказ от девушки, что фиолетово, но от имени банка в дебетовке, что двойка. Понятно - комплаенс, знай свого клиента, но глупо совсем. В дебетовке отказ -Карл, то ли дни не те у барышни, то ли солнце не так стоит. У них умный руководитель, очень уважаю как аналитика, но на нижнем уровне бардак полнейший. Результат - банк в пролете, клиенты в пролете, девушка самоутвердилась. Вместо млн жены на счет, я тоже видимо стану бывшим клиентом и проголосую ногами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Офис на Фрунзе
Рассказываю про свой опыт обращения в банк. Обращение было в офис на Фрунзе, 14Б, 6 мая. Вопрос был - сделать выписку по закрытому 4 года назад потребительскому кредиту. Обслуживал...
Потерял карту
А я обращался за перевыпуском карты. Моя у меня была очень давно, но выпала где-то в автобусе. Ну я так подозреваю. Потому что платил нормально в магазине, а когда доехал домой...
Сделали мне карту с бесконтактной оплатой
Я раньше не пользовалась картами с системой бесконтактной оплаты, но решила заказать себе такую у Ренессанса. Заявку на карточку оставляла на сайте. Когда со мной связались, я...
Настроили мне MirPay
Решила пользоваться MirPay тк система достаточно выгодная и удобная, хорошо экономит время, а на моем книжном сервисе вообще оплата только по нему без комиссии. Казалось, что это...
Удачная доставка
Оставила заявку на карту на сайте у Ренессанса. Обычно скептически отношусь к такому, так как был опыт, что и не перезванивали, или просто курьер не доезжал в согласованное время и...
Спасибо за компетентность
Думал что ничего не будет, если буду игнорить обновление данных, которое у меня мобильное приложение Ренессанса запрашивало месяца так два, но таки было - просто блокнули карту и...
Внес деньги не на тот счёт
По своей невнимательности 2 апреля положил деньги через сбп не на кредитную карту себе, а на свою дебетовую. И не проверил… по итогу схлопотал просрочку. Узнал об этом только в...