Больше проблем, чем выгоды
В декабре зарегистрировался в интернет банке.
Прошел полную идентификацию через ЕБС и открыл текущий счёт.
26.12.2024 получаю на емейл сообщение
"уведомляем о прекращении Договора дистанционного обслуживания."
Написал, что это значит?
Мне ответили, "Просьба обратиться на горячую линию, так как это не защищённый тип связи по которому нет возможности, Вас идентифицировать и посмотреть информацию".
Я не могу позвонить на ГЛ так как я за границей. Поэтому и стал клиентом дистанционно.
Мой емейл также был зарегистрирован, поэтому говорить что канал не защищенный смешно.
Можно было бы проверить ситуацию и дать рекомендации, а не разводить бюррократию.
Хотел дать вам свои деньги, но теперь никогда, слишком много с вами проблем.
Тут вы клиентов всех идентифицируете и даете разьяснения по ситуации, причем публично, а по емейлу нет. Детский сад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах ББР Банка
Офис на Смоленке
26.06.2025 посетил банк (г.Москва, 1-ый Николощеповский пер д6 с1) по вопросу аренды ячейки. Взял электронный талон и через 5 минут попал на обслуживание к менеджеру Дарья Ф-ко...
Отличный банк и обслуживание
Клиентом банка являюсь с 2017 года. Очень часто покупаю валюту у бесменного сотрудника Татьяны. На одном дыхании проконсультирует по курсам валют)) С 03 марта 2025 г. по адресу...
Спасибо за прекрасное обслуживание
Являюсь клиентом банка давно, получаю заработную плату через ББР, пришла в отделение, которое находится по адресу в г. Красноярске на ул. 78 Добровольческой бригады, д. 2 уточнить...
Качество обслуживания
Я иногородний житель, ранее обслуживался только в банках, у которых есть офис в городе проживания (в Зеленогорске). Но часто, когда мониторил ставки по вкладам в интернет ресурсах...
Вклад в ББР банке
30.01.2025 г. обратилась в офис ББР банка в г. Пенза,ул. Пушкина,7. Меня интересовал вопрос открытия вклада и возможность увеличения процентной ставки. Обслуживала меня Валентина А...
Отличное обслуживание в ДО "Правобережный"
В офисе на Парусной 12 г. Красноярска обслуживаюсь уже давно, офис чистый, персонал всегда приветливый и грамотный. 02.11.24 пришел переоформлять вклад, меня сразу же пригласила...
Открытие вклада
16.01.2025 обращалась в офис Банка по адресу Санкт-Петербург, ул. Харьковская 3-5 для открытия вклада. В большом, красивом офисе было немного клиентов, я взяла талон и через пару...