Отстойный банк! Невозможно в онлайне заказать дебитовую карту !

04.01.2025 04:22
254
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Четыре раза пытался на сайте россельхоз банка заказать дебетовую карту и каждый раз выдает ошибку - прейдите в банк ножками с дополнительными данными ( в заявлении все корректно указал свои актуальные данные и система все приняла ) . Ладно , ну я пошел в банк , очередь на час , нет электронной очереди, убил кучу времени , надоело ждать ушел. Написал кучу обращений -ответ шаблонный, идите в банк - у вас типа просроченый паспорт , да не просроченый!, это у вас глюки в системе ! .... 19 век ! Умолял что бы перезвонили мне и разьяснили ...тишина . Видимо я не интересен как клиент((

 Нормально, у вас так работает онлайн получение дебетовой карточки ? ( ни у одного банка, не было подобных проблем) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T15:49:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-02-04T12:25:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что посещение офиса Банка оставило у Вас негативное впечатление, приносим извинения за возможные неудобства. Отметим, что наиболее приоритетными направлениями развития АО «Россельхозбанк» являются качество и культура обслуживания клиентов. Мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе, благодаря обращениям клиентов Банка. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до сведения ответственных руководителей Банка, а также в профильные службы для принятия необходимых мер и исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Дополнительно сообщаем, что срок действия Вашего паспорта истек, в результате чего заказать карту дистанционно не предоставляется возможным. Вам необходимо обратиться в офис Банка с новым документом, удостоверяющий личность для обновления Ваших персональных данных. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
6%
решено проблем
5 544
отзывов
4 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день! Я В-ов Ю. А. 06.05.2025 г. обратился в Россельхозбанк в г. Наурская для оформления молодежной карты . Банк находится в удобном месте и с парковкой очень удобно, в... Читать полностью

07.05.2025

Выпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 07.05.2025года, я посетила Россельхозбанк в городе Льгов. Мне нужно было выпустить карту для пользования за границей. Я взяла талончик и через минуту меня... Читать полностью

07.05.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Я, Ис-ов Замир обратился 07.05. 2025г в отд Россельхозбанка по адресу г. Нарткала ул.Шекихачева д.23 для выпуска деб карты для личного пользования. Сотрудник банка Руслан очень... Читать полностью

07.05.2025

Быстро и качественно выдали карту

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратился в Россельхозбанк в п. Переяславка, Хабаровского края по вопросу получения дебетовой карты. Обслуживание понравилось, офис чистый, большой, очередей... Читать полностью

07.05.2025

Огромное спасибо Наталии

Оценка 4

Небольшая предыстория... всеми любимая ЮНИОНпей. заказали на сайте дебетовую карту 27.04.25, но т.к. праздники, то конечно к назначенному времени она не пришла, кто-то говорил 5... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность офису

Оценка 5

Добрый день.  Вчера, 05.05.25г. была в Россельхозбанке, который находится в г. Шелковская.  В этом офисе обслуживаюсь довольно таки давно. Мне нужно было снять деньги с карты... Читать полностью

06.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

На прошлой неделе 30 апреля 2025 года я обращалась за получением дебетовой карты в Россельхозбанк в Порецком Республика Чувашия. Преждем чем прийти в офис со мной связался... Читать полностью

06.05.2025