Осторочно.Банк не выдает закладную!

06.01.2025 12:58
1168
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При посещении офиса 06.01.25, по адресу , Иркутск,Сурикова 21, менеджер Б. отказалась выдавать закладную! Хотя в приложении и банка и на горячей линии, мне сказали ,что выдадут в отделении и какие-либо предварительные подготовки не нужны. Менеджер же сказала, что не знает где закладная, потом заявила, что их в течение 3х дней передают в МФЦ и отправила туда, а сама в это время начала обслуживать других клиентов, не отпустив предыдущего! Отвратительное отношение, такого хамства поискать нужно. Выписка запрошенная в МФЦ показала что квартира под обременением. Отвратительный и хамский банк.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-09T09:09:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 16.12.2024 кредитный договор погашен в полном объеме. 20.12.2024 закладная передана в МФЦ согласно описи. Вам необходимо обратиться в МФЦ для уточнения информации, либо запросить корректную выписку. Со стороны сотрудников Банка некорректного общения/поведения не выявлено. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
6%
решено проблем
5 420
отзыва
4 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанк в п. Усть-Ордынский, расположенного по адресу: ул. Балтахинова, д. 22. Во-первых... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность офис Красноуфимск

Оценка 5

При обращении в банк 30.04.25 я взяла талончик электронной очереди, ожидания почти не было, ждала минут 3-5. Попала к работнику Кристина. Мне необходимо было продлить страховку... Читать полностью

30.04.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

16.04 25 обратилась в АО Россельхозбанк по адресу г.Н.Новгород проспект Октября 16 по вопросу частично досрочного погашения ипотеки. При входе стоит терминал эл.очереди,взяла талон... Читать полностью

29.04.2025

Ипотека

Оценка 5

В декабре 22 года посчастливилось взять сельскую ипотеку в Россельхозбанке, 15 апреля обратился в новый офис за справками для страховой и справкой о выплаченных процентах. Офис... Читать полностью

25.04.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка с мая 2018 года. Оформлял ипотеку. Сделка была сложная, много нюансов в документах, в самом оформлении, но я доверился сотруднику, и все у нас... Читать полностью

23.04.2025

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Прошло уже два года с даты моего отзыва на Банки.ру в адрес офиса Россельхозбанка в г. Терек КБР, первый отзыв был написан 13.04.2023г. Хочу поделиться произошедшими... Читать полностью

22.04.2025

Получение сельской ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу написать о Россельхозбанке расположенном в городе Нытва, пр.Ленина,д.13. Мое мнение о данном банке исключительно положительное. Клиентом стала после того, как... Читать полностью

22.04.2025