Увеличили платёж после частичного погашения ипотеки с уменьшением платежа

08.01.2025 17:24
561
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Досрочно гасим ипотеку, ранее всегда уменьшали срок. Сделали досрочное погашение с уменьшением платежа. В результе платёж увеличился. В чате оставили претензию, ниже ответ по ней.
"При Частичном досрочном погашении с уменьшением срока, размер платежа не пересчитывается, за счет чего и сокращается срок.

По Кредитному договору ранее проходили частичные досрочные погашения с уменьшением срока. После Частичного досрочного погашения 21/11/24( с сокращением срока) график сократился до 20/07/44. На момент, когда случилось Частичное досрочное погашение (23/12/24) срок был уже короче.

По данному Кредитному договору ступенчатый график.

т.е на время Льготного периода - один размер Ежемесячного платежа, после - другой. (как правило, он больше, т.к ставка выше)

По таким Кредитным договорам, если ранее проходили частичные досрочные погашения с вариантом пересчета графика- с уменьшением срока, и после этого проходит Частичное досрочное погашение с уменьшением аннуитетного платежа, то по логико-математической модели расчета. Получается, что Ежемесячный платеж на время

Льготного периода становится больше, т.к срок Кредитного договора стал короче.

(Ежемесячный платеж в периоде, следующем за Льготным периодом, сократился).

График после Частичного досрочного погашения перестроен корректно."


Что это за "логико-математической модели расчета"?
И как можно откатить досрочное погашение, т.к. платить стало менее выгодно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T16:16:05+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-01-26T23:03:58+03:00
Добрый день! График платежей после частичного досрочного погашения, произведенного 23.12.2024, был рассчитан корректно. Все данные и расчеты были проверены, и вы были правильно проинформированы о результатах. Расчет размера ежемесячного платежа осуществляется с точностью до рубля, что соответствует установленному графику платежей. При этом важно отметить, что округление сумм производится в соответствии с общепринятыми математическими правилами. Размер ежемесячного платежа рассчитывается на дату предоставления заемных средств и пересчитывается по формуле (указанной в кредитном договоре) в случае изменения процентной ставки или осуществления частичного досрочного исполнения обязательств по возврату заемных средств в порядке, установленном кредитным договором. Ваш график был перестроен в сторону уменьшения размера ежемесячных платежей в соответствии с вашим заявлением. У Банка нет оснований для его пересчета. Надеемся, мы смогли прояснить ситуацию, нам действительно важен прямой контакт с клиентами. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
2 096
отзыва
2 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Благодарность

Оценка 5

Обращался в отделение на Семёновской набережной д 3/1, корпус 6 для предоставления документов по страхованию. Являюсь ипотечным клиентом и необходимо было предоставить полис и чек... Читать полностью

18.07.2025

Установка мобильного приложения, социальная выплата

Оценка 5

Сегодня 17.07.2025 обратилась в офис банка, расположенный в г. Краснодар, для установки нового мобильного приложения. Меня пригласила во 2 окошко администратор Дарья, помогла... Читать полностью

17.07.2025

Ипотека

Оценка 5

30 июня обратился в отделение на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. При входе меня встретила Д-ян Дианы. Я сказал, что мне нужно оплатить ипотеку по проводкам. Диана... Читать полностью

15.07.2025

Справка и мобильное приложение

Оценка 5

Сегодня 09.07.25 посетила офис в г Иркутск. На входе встретила администратор уточнила вопрос, я ответила, что в данном банке у меня ипотека и мне нужна справка о размерах остатка... Читать полностью

09.07.2025

Установка мобильного приложения и консультация по действующему ипотечному кредиту

Оценка 5

8 июля обратился в офис банка для установки Нового мобильного прилоюения банк. На входе меня встретила администратор Втктория, уточнила вопрос с которым я посетил офис, помогла... Читать полностью

08.07.2025

Справка об процентах

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в отделение города Самара 07.07.2025 для выдачи справки об уплаченных процентах. Специалист А-ян Эрна оперативно сделала мне справку, также... Читать полностью

07.07.2025

Справка по ипотеке

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратился в отделение г. Самара 07.07.2025. Для выдачи справки об отсутствии ссудной задолженности. Специалист А-ян Эрна оперативно решила данный вопрос по... Читать полностью

07.07.2025