11.01.2025 я обратилась в центральный офис ББР-банка в 1-м Николощеповском пер. Цель визита: по нотариальной доверенности открыть на доверителя текущий счет и доступ в интернет-банк. Провела в очереди 2,5 часа (это нормально?), но задачу не выполнила. Операционистка Х-ва О. С. (так она представилась, бейджик с именем на ней отсутствовал) заявила, что банк не даёт доступ к интернет-банку по нотариальной доверенности. И это даже не доступ к интернет-банку, а регистрация некоего кодового слова, с помощью которого потом можно открыть личный кабинет.
Получается так, что доверенное лицо может открыть текущий счёт на доверителя, после чего доверитель должен сам явиться в банк. Но доверитель не может приехать в банк, поэтому он и выдал нотариальную доверенность, в которой прописаны все нюансы, связанные с услугами банков.
На мое требование решить вопрос с руководством, получила отказ в резкой форме: "сегодня выходной день и в офисе никого нет, и я не буду никуда звонить, нет-нет и нет".
Вот такое облуживание в ББР-банке.
Этот инцидент я расцениваю как изощренное издевательство над клиентами банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах ББР Банка
Качество обслуживания
Хотела бы поделиться впечатлениями о банке. 19.09.2025 обратилась в ББР на Океанском проспекте. На входе в банк стоит электронная очередь, я взяла талон и буквально сразу же меня...
Посещение отделения на Смоленской
Услугами ББР Банка пользуюсь уже больше 20 лет. Размещала вклады, арендовала ячейку, делала переводы. В банке всегда привлекательная линейка вкладов,интересные предложения по...
Монета
Идеальный подарок! В августе собирались на свадьбу к другу и долго думали что подарить. Жена посоветовала купить золотую монету. Долго искали где в Хабаровске можно купить новую...
Сейфовые ячейки
Добрый день! Продавала квартиру, сделку решили оформлять через банковскую ячейку. Риелтор озвучил банки где совершают такие сделки по купли-продажи недвижимости с использованием...
Лучший курс
Купил горящую путевку на отдых, срочно нужно было докупить немного долларов, жена посоветовала обратиться в Ббр банк. Банк находится в центре Хабаровска, прям на красной линии, ул...
Благодарность сотрудникам за отличное обслуживание
15.05.2025 г. была в отделении банка на Ставропольской. Пришла закрыть вклад, но сотрудница банка подсказала, что можно открыть вклад с повышенной ставкой оформив накопительное...
Отзыв о работе отделения ббр банка
19.05. Обращалась в офис на 100-лет Владивостоку 88 за покупкой юаней и долларов (один из самых выгодных курсов в городе). Очередь была не большая. Несмотря на то, что был один...