Невозможно открыть вклад "Народный" ни в мобильном приложении, ни в интернет-банке
Получил карту "твой кэшбэк" 13 декабря 2024г, планировал открыть через 7 рабочих дней(25 декабря) вклад "Народный плюс" и затем в январе накопительный счёт.
19 декабря банк внезапно изменил условия открытия вклада "Народный плюс"(убрал условие, позволяющее открыть вклад, подержав на дебетовой карте от 18 тыс. рублей в течение 7 дней). В итоге решил открыть обычный "Народный" на год, где такого условия нет. Но также не смог этого сделать ни 25 декабря, ни позже.По каким-то причинам вклад "Народный" отсутствует в предлагаемых вариантах в приложении.
Написал в поддержку, где мне сообщили, что нужно подождать ещё и что вклад не появляется сразу. Подождал до 14 января 2025г - вклада так и нет. На всякий случай оплатил картой банка несколько покупок - но ничего не поменялось(кстати обещанного 25% кешбэка тоже нет, начислили 1.5%, как во многих других банках).
Уважаемый банк, можете подсказать, есть смысл ждать появления вклада в приложении или нет? Стали клиентами банка всей семьёй, но ни у кого вклад не появился в доступных для открытия. В поддержке только предлагали приехать в банк и открыть там вклад. Пока не было времени это сделать, да и в отзывах на отделения банка пишут, что ждут по часу - вклад на 50 тысяч того не стоит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Начисление кешбэка
Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором...
Помогли в чате
21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она...
Разъяснили условия акции
Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить...
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате псб банка. 27 апреля 2025 года в 12:52 написала в чат. Меня интересовал влпрос кэшбэка. За месяц накопилась небольшая...
Быстро отвечают и помогают
Обратилась в чат мобильного приложения ПСБ 21 февраля 2025 года, чтобы узнать информацию по кешбэку по карте. Когда получала карту, обещали в первый месяц кешбэк 25% на все. Но у...
Евгения проинформировала по истории начисления кэшбэка
01 мая 2025 года в 21:47 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Оператор Евгения взяла мой вопрос в работу. Являюсь держателем дебетовой карты Твой кэшбэк и интересовал вопрос: где мне...