Не зачисляют деньги на счета

16.01.2025 11:20
1571
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила ипотечный кредит в данном банке через застройщика. Подходит срок очередного платежа. Перевела деньги по СБП с двух банков для погашения кредита. Через несколько часоа зашла в онлайн банк, что бы перекинуть деньги на счет погашения кредита -денег нет. Что колцентр, чтл чат с банком не могут решить вопрос ВТОРОЙ ДЕНЬ. Сегодня попробовала положить деньги на карту - не зачислились. Девушка радостно сообщает, что у меня будет совсем небольшой штраф за просрочку погашения кредита и совсем не страшно, что в кредитной истории появится запись о просрочке: она ни на что не влияет по мнению банка. Продолжаю писать обращения, завтра отправлю жалобу в ЦБ.

РНКБ
РНКБ
2025-01-20T17:43:35+03:00
Добрый день! На прошлой неделе с вами связался наш сотрудник и дал пояснения по вашей ситуации. Как только проблема будет решена, просрочку мы отменим. Также мы обязательно подготовим для вас ответы на оставленные ранее обращения.

Отзывы об ипотеке РНКБ

Помогли закрыть сделку

Оценка 4

Вёл в банке сделку по ипотеке, в процессе оформления у меня изменились вводные, нужно было добавить ещё одного созаёмщика и срочно выходить на сделку, тк продавец уже хотел... Читать полностью

19.09.2024

Выражаю благодарность банку за содействие при оформлении ипотеки

Оценка 5

Необходимо было разобраться в условиях программы и понять какие страховки нужны, а какие нет. Штудировать документы с условиями не хотелось, поэтому связался в соц.сети с... Читать полностью

07.08.2024

Успели с льготной ипотекой

Оценка 5

Успел открыть льготную ипотеку, занимался вопросом срочно в сжатые сроки, тк программа завершается. Менеджер Анна, которая сопровождала сделку понимала ситуацию и со своей стороны... Читать полностью

07.07.2024

Подавала заявку на сельскую ипотеку

Оценка 5

Продукт сложный, знаю этот от друзей, тк требуется одобрение минсельхоза. Готова была к бесконечным звонкам и визитам в банк. Но всё оказалось просто, набрали уточнили по дому и... Читать полностью

29.05.2024

Взаимодействие с банком по вопросам ипотеки

Оценка 4

Дважды я подавал заявку на ипотеку. В первый раз у меня не получилось из-за технических причин с моей стороны. Через несколько месяцев я подал заявку снова. Я обратился 12 апреля... Читать полностью

03.05.2024

Ипотека удаленно

Оценка 5

Хочу поделиться своим позитивным опытом по оформлению ипотеки удаленно. Весь обмен документами проходил в удобном формате через приложение. Все документы которые надо было... Читать полностью

02.03.2024

Оформляла ипотеку

Оценка 5

Прежде всего я рада тому, что мне удалось оформить ипотеку в нужный срок, ничего не сорвалось и не задержалось. Был небольшой инцидент, не могла связаться со своим ипотечником, не... Читать полностью

19.01.2024