Акция: Суперкэшбэк 25% на все покупки
22.11.2024 получила дебетовую карту банка ПСБ, 25.11.2024 подключилась к акции Суперкэшбэк 25% на все покупки, где при оплате картой в течение 30 дней с момента получения карты - дополнительный кэшбэк 25% на все покупки, но не более 1000 бонусы баллов. В период с 22.11. по 07.12.2024 оплатила покупки в супермаркетах за продукты на сумму 4773,99 руб. 16.12.2024 получила кэшбэк 918 бонусы баллов вместо обещанных 1000. В МП банка в онлайн- чате задала по этому поводу вопрос. Оператор ответа мне не смог дать и для решения вопроса направил запрос в профильное подразделение. Также сообщил, что срок рассмотрения - 3 рабочих дня и о вет будет размещен в интернет-банке в разделе Связь с банком. 19.12.2024 ответа не было. Я в чате спросила, почему не поступил ответ? Оператор проверил информацию что ответ не поступил и повторно направил запрос в профильное подразделение с пометкой Срочно 19.12.2024 в разделе Связь с банком интернет-банка оформила претензию, что не могу получить ответ. 25.12.2024 поступил ответ с извинениями за длительное ожидания ответа, снова была проверена информация и снова Повторно составлен запрос!!! И снова: ожидайте ответа! 05.01.2025 в разделе Связь с банком снова был размещен ответ на мой вопрос: снова с извинениями за длительное ожидания ответа, снова была проверена информация и снова Повторно составлен запрос!!! И снова: ожидайте! Сегодня уже 17.01.2025 г. Прошёл месяц, как я хотела узнать почему некорректно начислен кэшбэк, но ответа на мой вопрос так и нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Пояснили разницу в разных тарифах карты
24 апреля я обратилась в чат с просьбой объяснить разницу между тарифами "Твой кешбэк промо" и "Твой кешбэк" дебетовой карты. К диалогу оперативно подключилась консультант...
Консультация сотрудника ЧАТА по приветственной акции банка
В декабре 2024г я оформил дебетовую карту ПСБ . На официальном сайте банка ,узнал о возможности участия в акции банка новым клиентам, оформив мившим дебетовую карту. Я...
Уберегли от комиссии
Возник вопрос является ли партнёром т банк если снимать деньги в нем с карты Псб так как рядом другого нет в моем Жк, и я обратился в онлайн чат для получения консультации 28.04...
Консультация по начислению кешбэка без выбора категорий
21 апреля обратилась в чат для уточнения: как будет начисляться кешбэк, если не выбирать предложенные в приложении категории. В ту же минуту к диалогу подключилась Vladislava...
Предоставили МСС коды по категориям кешбэка
Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других...
Разъяснили порядок зачисления
Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего...
Хорошее обслуживание в офисе
Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет...