В среду попытался снять деньги в банкомате банка-партнёра, в результате получил ошибку "Карта задержано по требованию банка", причём деньги списались (пришла смс). Звонок в техподдержку проблему не решил, поэтому на следующий день пошёл в отделение на Стрешнево. В отделении девушка сказала, что всё хорошо, деньги у меня на счету, а в личном кабинете их не видно потом, что "данные ещё не обновились". Я несколько раз переспросил этот момент, предложил проверить операции (все чеки на руках), но сотрудник банка отказался, мотивируя это тем, что всё хорошо и деньги "скоро увидите в ЛК". В пятницу ничего не произошло и денги не появились. В субботу пошёл повторно в отделение банка: управляющего нет, электронная очередь не работает, в отделении больше 10 человек и работает только два операциониста.
Более того, на обратном пути зашёл в магазин, попробовал оплатить этой же картой - оплата не прошла и расплатиолся наличкой, НО! через два часа с меня эту же сумму сняли.
Вывод:
- деньги списаны со счёта, но не выданы;
- потратил шесть часов на разъезды и потрачу ещё, как минимум, три часа в понеденик;
- у банка проблемы с картами и переводами и он об этом не хочент опевещать клиентов;
- банку совершенно плевать на клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Отзыв
20.05.2025 обратилась в офис по адресу ул.Садовая д.40, за получением именной карты. Этот офис мне удобен территориально, а благодаря замечательным сотрудникам, которые каждый раз...
Благодарность за обслуживание Кумены
По специфике своей работы приходится часто пересекаться с Россельхозбанком,с 2022 года являюсь его клиентом и так как в кассе офиса всегда есть возможность разменять деньги,так как...
Дебетовая карта
Обратилась в офис 22.05.2025 Россельхозбанка в г. Вытегра.Улица 25 октября д. 3. Желая открыть карту и получать заработную плату на карту Россельхозбанка. Девушка Юлия Л-ва...
Благодарность офису на ул. Советской
Офис расположен по адресу г. Борисоглебск ул. Советская, 32. Дата посещения - 19.05.2025 г. Оформлял дебетовую карту, все быстро сделали и выдали. Менеджер рассказал про бонустную...
Благодарность
Обращалась 13.05.2025г. В отделение по адресу г. Орёл, ул. Октябрьская, д. 27 ТЦ « Водолей» для открытия банковской карты. На обслуживание попала сразу, что очень понравилось...
Благодарность
Здравствуйте. Меня зовут Ирина Валерьевна, клиентом банка являюсь недавно. Предприятие на котором я работаю участвует, как зарплатный проект. На протяжении трёх месяцев...
Оформление дебетовой карты
Здравствуйте. Сегодня 21 мая 2025 обратилась в офис россельхозбанка в г Рязань на ул. Гагарина для получения карты. Офис удобно расположен , поэтому пришла именно сюда. Так же...