Клиентоориентированность
- Хочетс поблагодарить службу поддержки Александру и Оксану, которые дали быстрый и чёткий план действия в моей ситуации, а главное успокоили. Нахожусь в Таиланде и активно пользуюсь картой системы Union Pay. 17 декабря попытался снять наличные в банкомате. Что то пошло не так и деньги я не получил. Паника....Но тут помогла поддержка банка быстрыми ответами . Деньги не вернулись на карту (увы) ,и на следующий день банк сообщил, что сумма списана с карты окончательно. Но я уже был подготовлен поддержкой, что мне необходимо явиться в любое отделение РСХБ и оспорить транзакцию.
- Пришлось делать доверенность в посольстве РФ в Таиланде и переправлять её в Москву ( это всё во время праздников и выходных- отдельное спасибо). И вот моё доверенное лицо 15 января пришла в офис РСХБ на Ленинградском проспекте 69 стр.1. Очень волновались. Часто (увы) сталкиваемся с трудностями при обращении с различными проблемами в банки. И некомпетентность и грубость , а с доверенностями вообще работают с трудом. И хочу выразить благодарность сотрудникам офиса за чуткое и доброжелательное отношение к моему доверенному лицу. Разобрались, помогли написать заявление на оспаривание транзакции, приняли документы. Было сделано быстро и спокойно. Не знаю как дальше разрешится моя проблема, но надеюсь что клиентоориентированность РСХБ окажется так же на высоте. А пока всем спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Снятие наличных в РСХБ
Благодарю АО Россельхозбанк за удобный сервис и выгодные условия! Пользуюсь услугами отделения в Кингисеппе на ул. Крикковское шоссе, д. 20. Здесь всегда комфортно: приветливая...
Благодарность офису
Добрый день! 13.05.2025 г обратилась в Россельхозбанк в с. Шатой. Очередь в первой половине была небольшая, офис чистый и светлый, ждала в удобной зоне ожидания несколько...
Благодарность
Хотела бы оставить благодарность сотрудникам офиса АО «Россельхозбанк»,который находится в Республике Карелия,г. Медвежьегорск, ул. Советская, д. 18. Офис банка расположен в центре...
Спасибо большое получила карту
Зарплатная карта с кеш-беком! Спасибо РСХБ в Михайловске Ставропольского края. При приёме на работу понадобилось оформление пластиковой зарплатной карты. Просмотрела все банки...
Как я подключила личный кабинет
Обратилась я 07.05.2025 в отделение Россельхозбанк в городе Киров по адресу Октябрьский пр-кт 125 для подключения личного кабинета, чтобы управлять финансами более удобно. Карта у...
Биометрия
Хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка в городе Приволжск Ивановской области. Мне необходимо было сдать/обновить биометрические данные для ФТС (фед.таможенная служба...
Очень понравилось
Здравствуйте, хочу рассказать о работе Россельхозбвнка в п.Зимовники, 5 мая 2025 года был в допофисе по пер. Богдановский 27, который расположен в центре поселка, офис чистый...