Контактный центр

21.01.2025 11:00
412
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я работаю на оборонном предприятии. И не так давно всем сотрудникам выдали карты данного банка. Решила начать пользоваться зарплатной картой этого банка, т. к их сотрудница, которая, приходила к нам на завод рекламировать данный банк, говорила про специальные расширенные соц программы, для сотрудников именно нашего предприятия. В частности, было сказано, банк дает возможность, раз в месяц, использовать денежные средства, в размере 5 т. р. на какие либо услуги. К примеру, вызов эвакуатора, оплату мастера по ремонту техники и т. д. Ну что ж, прекрасно, отлично. Через некоторое время звоню на горячую линию банка, чтобы узнать как именно можно воспользоваться данным предложением. А там вообще про это не в курсе. И говорят, что никаких подобных программ, для сотрудников оборонных предприятий, у них не предусмотрено. Хм, получается, представитель банка нагло врала? Ну чтож, из- за того, что выбор банков для получения заработной платы на нашем предприятии сильно ограничен, я конечно буду и дальше получать зп на карту вашу банка, но никто не мешает мне переводить ее на карты других банков. А по поводу ситуации с этой услугой, хотелось бы все же получить разъяснение. 

ПСБ
ПСБ
2025-02-05T15:51:08+03:00
Здравствуйте. 07.12.2024 сотрудник некорректно проинформировала Вас об отсутствии подобных акций. Приносим извинения. В банке действует акция, в рамках которой, держателям зарплатной карты выданной в рамках ОПК, доступны определенные привилегии. Ознакомиться с условиями можно по ссылке https://www.psbank.ru/personal/pravokard. В случае, если предприятие входит в список участвующих в акции, Вам приходит смс с промокодом, который необходимо зарегистрировать в личном кабинете (lk-zabota.pravocard.ru). Номер сертификата также можно посмотреть в историях в мобильном приложении.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,31
средняя оценка
6%
решено проблем
2 324
отзывов
2 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Пояснили разницу в разных тарифах карты

Оценка 5

24 апреля я обратилась в чат с просьбой объяснить разницу между тарифами "Твой кешбэк промо" и "Твой кешбэк" дебетовой карты. К диалогу оперативно подключилась консультант... Читать полностью

29.04.2025

Консультация сотрудника ЧАТА по приветственной акции банка

Оценка 5

В декабре 2024г я оформил дебетовую карту ПСБ . На официальном сайте банка ,узнал о возможности участия в акции банка новым клиентам, оформив мившим дебетовую карту. Я... Читать полностью

29.04.2025

Уберегли от комиссии

Оценка 5

Возник вопрос является ли партнёром т банк если снимать деньги в нем с карты Псб так как рядом другого нет в моем Жк, и я обратился в онлайн чат для получения консультации 28.04... Читать полностью

28.04.2025

Консультация по начислению кешбэка без выбора категорий

Оценка 5

21 апреля обратилась в чат для уточнения: как будет начисляться кешбэк, если не выбирать предложенные в приложении категории. В ту же минуту к диалогу подключилась Vladislava... Читать полностью

24.04.2025

Предоставили МСС коды по категориям кешбэка

Оценка 5

Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других... Читать полностью

22.04.2025

Разъяснили порядок зачисления

Оценка 5

Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025