Банк испортил кредитный рейтинг

23.01.2025 09:39
288
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.11.2014 года подавал заявку через сайт ДОМ.РФ на семейную ипотеку с лимитом в регионе 6 млн, перешел страничку с расчетом, дальше нажал кнопку "отправить заявку" , сайт попросил данные с госуслуг,я предоставил. Получил отказ по ипотеке. Потом зашел на сайт бюро кредитных историй НКБИ и оказалось, что банк для меня запрашивал сумму в 50 (Карл!) млн. Я подумал, что какая-то ошибка и подал повторно. Опять отказ и минус 200 к кредитному рейтингу (рейтинг был 957). Получается, что банк не учитывает запрашиваемую сумму. Хотелось бы получить комменатрий от банка почему так произошло? дефицит ИТэшиков? Недоработка менеджеров? Так и как Вам подать КОРРЕКТНУЮ заявку не через сайт? Подтверждающие документы при необходимости предоставлю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T20:16:46+03:00
Ждем ответ банка. 07.03.2025 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-01-24T17:20:07+03:00
Добрый день! Мы все проверили и готовы предоставить комментарии по указанной ситуации. Заявка на кредит от вас поступила через сервис сканирования QR-кода или переход по ссылке на Единый портал государственных и муниципальных услуг. При регистрации данной заявки вами не была выбрана конкретная программа кредитования. Уточнение параметров кредитования, включая сумму кредита, осуществляется после проверки заявки на первом этапе, который включает в себя анализ платежеспособности заявителя и получения предварительного одобрения Банка. Таким образом, при формировании запроса в Бюро кредитных историй Банком указывается максимально возможная сумма кредита, которую может предоставить Банк, а именно 50 000 000 (пятьдесят миллионов) рублей. По вашей заявке на кредит Банком было вынесено отрицательное решение. Сведения о запрашиваемой сумме кредита по вашей заявке были переданы в Бюро кредитных историй корректно. В случае актуальности в кредитовании вы можете повторно подать заявку с привлечением созаемщиков. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,39
средняя оценка
5%
решено проблем
1 440
отзыва
1 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Дом РФ

Оценка 5

После погашения ипотеки 14 апреля обратился в отделение банка дом рф и написал заявление на снятие обременения и выдачу закладной. Спустя неделю со мной связалась сотрудница Г-на... Читать полностью

07.05.2025

Установка приложения, оплата ипотеки

Оценка 5

Приходила в банк дом РФ для оплаты ипотеки по специальному счету. Встретила у входа консультант. Уточнила с каким вопросом обратились в банк . Заказали по паспорту специальный счет... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

05.05.25 обратилась в офис города Саратов, для получения выписки по ипотеке в налоговую. на входе помогли взять талон и пригласила специалист Алина И. несмотря на то что ипотеку... Читать полностью

05.05.2025

Справка по ипотеке

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске сегодня 05 мая 2025 года по улице Ленина дом 18 с проблемой по справке. На входе администратор выдала талон в 9:00 ооо1 и потом без очереди... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Приходила сегодня в банк Дом РФ . Нужно было заплатить ипотеку . У входа встретила девушка Консультан , спросила по какому вопросу обратились в банк . Помогла выдать талон и... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о работе банка

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка дом. рф на Невском проспекте. 16.04 в 11:00 была назначена встреча с сотрудником банка для оформления кредитного договора ипотеки. Обратился... Читать полностью

26.04.2025

Ипотека на строительство дома

Оценка 5

23.04 пришли в банк ДОМ РФ г.Тюмень для подписания кредитного договора по ипотеке на строительство дома. по талону электронной очереди нас пригласили в заранее оговоренное время... Читать полностью

25.04.2025