Банк испортил кредитный рейтинг

23.01.2025 09:39
292
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.11.2014 года подавал заявку через сайт ДОМ.РФ на семейную ипотеку с лимитом в регионе 6 млн, перешел страничку с расчетом, дальше нажал кнопку "отправить заявку" , сайт попросил данные с госуслуг,я предоставил. Получил отказ по ипотеке. Потом зашел на сайт бюро кредитных историй НКБИ и оказалось, что банк для меня запрашивал сумму в 50 (Карл!) млн. Я подумал, что какая-то ошибка и подал повторно. Опять отказ и минус 200 к кредитному рейтингу (рейтинг был 957). Получается, что банк не учитывает запрашиваемую сумму. Хотелось бы получить комменатрий от банка почему так произошло? дефицит ИТэшиков? Недоработка менеджеров? Так и как Вам подать КОРРЕКТНУЮ заявку не через сайт? Подтверждающие документы при необходимости предоставлю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T20:16:46+03:00
Ждем ответ банка. 07.03.2025 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-01-24T17:20:07+03:00
Добрый день! Мы все проверили и готовы предоставить комментарии по указанной ситуации. Заявка на кредит от вас поступила через сервис сканирования QR-кода или переход по ссылке на Единый портал государственных и муниципальных услуг. При регистрации данной заявки вами не была выбрана конкретная программа кредитования. Уточнение параметров кредитования, включая сумму кредита, осуществляется после проверки заявки на первом этапе, который включает в себя анализ платежеспособности заявителя и получения предварительного одобрения Банка. Таким образом, при формировании запроса в Бюро кредитных историй Банком указывается максимально возможная сумма кредита, которую может предоставить Банк, а именно 50 000 000 (пятьдесят миллионов) рублей. По вашей заявке на кредит Банком было вынесено отрицательное решение. Сведения о запрашиваемой сумме кредита по вашей заявке были переданы в Бюро кредитных историй корректно. В случае актуальности в кредитовании вы можете повторно подать заявку с привлечением созаемщиков. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
2 220
отзыва
2 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Благодарность Пензенскому отделению банка ДОМ РФ

Оценка 5

30.06.2025 г обратился в отделение Банка Дом.РФ для оплаты ипотеки по проводкам. В офисе очень приятная обстановка.На обслуживании был у Ангелины. Ангелина заказала проводки для... Читать полностью

29.07.2025

Эскроу

Оценка 5

Сегодня посетила отделение банка Дом РФ в г.Иркутск на ул.Советской 42 Для открытия эскроу счета. На входе встретила администратор Билгун, спросила какой вопрос, взяла электронный... Читать полностью

29.07.2025

Ипотека

Оценка 5

Сегодня 29.07 в 14:00 у нас назначено ипотечное кредитование в городе Иркутск. На входе нас встретила администратор, взяла талон И003 и провела к нашему менеджеру Егору, который и... Читать полностью

29.07.2025

Быстрая выдача справки об остатке долга

Оценка 5

28.07.2025 г обратился в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза для взятия справки об остатке по ипотеки. Взял талон и сел ожидать . К себе пригласила в 1 окно Ангелина . Уточнила... Читать полностью

28.07.2025

Эскроу счет

Оценка 5

Добрый день. Сегодня пришла в отделение банка в городе Иркутск. Меня встретила администратор, спросила вопрос и выдала нужный талон. Ожидание 1 минута и меня пригласил к себе... Читать полностью

28.07.2025

Сделка по ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру банка М-ву Ивану, за помощь и сопровождение сделки при оформлении ипотеки. Сотрудник пошагово консультировал меня во всем, грамотно и... Читать полностью

27.07.2025

Открытие накопительного счета , ипотека

Оценка 5

В июне 2023 года оформила в банке ДОМ.РФ ипотеку. Хочу отметить удобное мобильное приложение банка, понятное на интуитивном уровне. Также хочется отметить высокий уровень... Читать полностью

25.07.2025