Добрый день, хочу поблагодарить банк и сотрудника отделения на Невском - М-ву Наталью.Мне необходимо было раскрыть транш, но я не укладывалась в сроки использования кредитной линии. Я предоставила все необходимые документы в банк, со мной связался сотрудник М-ва Наталья, пригласила в офис для подписания заявления. Наталья помогла правильно составить заявление, подсказала дальнейшие действия. Наталья была дружелюбная и внимательна ко мне, то есть это не было в формате - "напишите и ждите ответ". Она меня успокоила, что ситуация может решится в мою пользу (спасибо и руководству банка, что пошёл навстречу мне, для меня действительно это было важно). После, Наталья связалась со мной и пригласила для подписания доп соглашения. Но при этом в ДС было указано, что я не предоставила в срок документы и ставка изменится. Документы мной были предоставлены, я написала в банк, Наталья написала со своей стороны, и у нас все получилось. Банк одобрил. Спасибо М-вой Наталье за проявление чуткости, доброжетельности и понимание к клиенту. В наше время, это очень ценно, когда сотрудники банка так общаются с клиентом, в такой ситуации хочется рекомендовать банк. Я часто взаимодействую с банками, И сейчас я смело могу советовать Банк ДОМ.РФ так как он действительно ЗА клиента и человеские отношения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Оплата ипотеки
Обратился в офис банка в Красноярске 15 мая 2025 года по ул. Ленина дом 18 для оплаты ипотеки. Плачу за себя стандарно. На входе администратор Диана заказала счета для оплаты через...
Оплата ипотеки
Обратился в офис банка в городе Красноярске по улице Ленина, дом 18 в 13.30 14 мая 2025. На входе встретила администратор Диана и спросила про способ оплаты ипотеки. Я плачу за...
Офис на Семёновской
Сегодня 12 мая обратилась в офис на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. Я взяла талон на входе и меня пригоасила к себе сотрудника Д-н Диана. Она сначала помогла мне...
Ипотечная сделка
Добрый день! Сегодня приезжали в банк для оформления Ипотечной сделки на покупку квартиры. Офис находится в легко доступности,удобные парковочные места для автомобиля. Внутри...
Закрытие ипотеки
Обратился в офис банка Дом. рф в Красноярске по улице Ленина дом 18, в 11:00 к администратору Диане. Без очереди в приложении закрыли карту дебетовую к ипотеке. Диана сказала, что...
Дом РФ
После погашения ипотеки 14 апреля обратился в отделение банка дом рф и написал заявление на снятие обременения и выдачу закладной. Спустя неделю со мной связалась сотрудница Г-на...
Установка приложения, оплата ипотеки
Приходила в банк дом РФ для оплаты ипотеки по специальному счету. Встретила у входа консультант. Уточнила с каким вопросом обратились в банк . Заказали по паспорту специальный счет...