Росбанк

25.01.2025 13:05
370
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в банк 21.01.2025 года на стачек 4/1 в дом рф потому что закрыли росбанк. Мой договор направили туда и ничего мне не сказали как платить куда платить почему вообще мой договор туда отправили, почему не т банк.. ничего не понятно.. В офисе мне Владислав все объяснил показал как оплачивать.. Крайне недоволен я тем что теперь нужно заранее платить потому что платеж моментально не приходит, нет приложения как у нормально банка, бардак какой то.. за консультацию сотрудника в офисе поставлю высоую оценку потому что он все объяснил мне, а вот сервис банка в какой то канаве валялся

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T10:02:40+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 21.02.2025г. Оценку не засчитываем в связи с нарушением правил регистрации на сайте.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-01-25T15:21:40+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. В личный кабинет заемщика вы можете зайти на сайте АО "ДОМ.РФ" https://lkz.ahml.ru/borrower. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Уверены, что в дальнейшем наше сотрудничество будет доставлять вам только положительные эмоции! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
2 054
отзывов
2 017
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Справка и мобильное приложение

Оценка 5

Сегодня 09.07.25 посетила офис в г Иркутск. На входе встретила администратор уточнила вопрос, я ответила, что в данном банке у меня ипотека и мне нужна справка о размерах остатка... Читать полностью

09.07.2025

Установка мобильного приложения и консультация по действующему ипотечному кредиту

Оценка 5

8 июля обратился в офис банка для установки Нового мобильного прилоюения банк. На входе меня встретила администратор Втктория, уточнила вопрос с которым я посетил офис, помогла... Читать полностью

08.07.2025

Справка об процентах

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в отделение города Самара 07.07.2025 для выдачи справки об уплаченных процентах. Специалист А-ян Эрна оперативно сделала мне справку, также... Читать полностью

07.07.2025

Справка по ипотеке

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратился в отделение г. Самара 07.07.2025. Для выдачи справки об отсутствии ссудной задолженности. Специалист А-ян Эрна оперативно решила данный вопрос по... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить банк дом рф, а также отдельная благодарность менеджеру Татьяне. Сегодня 07.07.25 у нас была назначена сделка по ипотеке в г.Иркутск. Зашли в... Читать полностью

07.07.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте!  В банке Дом у меня ипотека, являюсь клиентом банка с 2022 года. Банк часто предлагает конкурентные ставки пот вкладам и накопительным счетам, а также выгодыне... Читать полностью

03.07.2025

Сделка

Оценка 5

Сегодня проходила сделка в 15:00 по ипотеке в г.Иркутск на советской стр42. Сразу на входе встретила администратор, спросила и выдала электронный талон И006, а далее провела к... Читать полностью

03.07.2025