Ужасно

25.01.2025 17:05
535
2
Оценка
2
Отзыв проверен

Я понимаю , что Банк находится в стадии реорганизации или ликвидации , но раз уж он продолжает обслуживать часть кредитов, то надо делать это корректно. Более месяца назад была закрыта кредитная карта , но до сих пор я не могу получить справку о закрытии кредита или закрытии счета. На горячей линии и в чате кормят завтраками.

При этом каждый раз мне дают новую информацию: у одного специалиста колл-центна справка направлена еще вчера, и я должна ее искать в спаме на почте; у другого будет готова через 15 рабочих дней; у третьего в течении еще 3-х дней. Все уверяют , что справка о закрытии кредита очень сложная и не стандартная , и вообще никаких сроков по изготовлению документа нет. И хочу также отметить безобразное общение по телефону: специалисты перебивают, ставят на паузу и переключают на другого сотрудника без предупреждения, и все это на фоне дикого смеха коллег.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-13T10:21:07+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
6%
решено проблем
5 544
отзывов
4 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Оформление кредита

Оценка 5

06 мая 2025 года в личном кабинете банка я подала заявку на потребительский кредит,вскоре мне поступил звонок от сотрудника офиса в городе Кирово-Чепецк с приглашением подъехать в... Читать полностью

07.05.2025

Россельхозбанк - это здорово

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Россельхозбанка в с. Ребриха. Ежемесячно снимаю пенсию со счета и обращаюсь для оформления кредита. Всегда очень приятно заходить в офис в нем светло... Читать полностью

30.04.2025

Получение кредита

Оценка 5

Добрый день! 28.04.25г я посетил офис Россельхозбанка в селе Якшур-Бодья ул.Пушиной 90а ,Оставил заявку на получения кредита и в этот же день мне её одобрили и я сразу получил... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Необходимы были срочно средства для покупки оборудования, обслуживаюсь в Россельхозбанке с 2018 года, поэтому решила обратиться в офис который находится в с. Хоринск... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе дополнительного офиса в с.Дульдурга АО "Россельхозбанк". Офис очень уютный, после ремонта стал ещё более компактным, удобным для клиентов. Обратился... Читать полностью

24.04.2025

Банк Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день!!! 21 апреля 2025 года обслуживалась в Россельхозбанке в поселке Атяшево Республика Мордовия, нужно было оплатать и закрыть кредит. Все сотрудники были свободны... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Г. Пенза ул. Терновского 183. ДО 1501. Хочу выразить благодарность менеджеру банка Анне, за консультацию и оформление потребительского кредита. Рассказала всем условия, подобрала... Читать полностью

18.04.2025