Доставка дебетовой карты

29.01.2025 21:41
355
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На сайте банка оформляла дебетовую карту 18 января 2025 года с датой доставки 20 января 2025. Сегодня 29 января 2025, а воз и нынче там. Карту так и не привезли, прислала доставочная организация "fastriver" (прилагается скриншот) 3 смс том, в том числе и о том, что не успевают. Кроме того звонила в банк трижды (скриншот прилагается) по данной проблеме, обещали все передать доставке. Переоформила доставку на сегодня и тишина. Скриншот, к сожалению, не сделала. Теперь жду карту 31 января. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T13:55:56+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2025-02-07T16:05:25+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию оператором был составлен запрос в курьерскую службу по вопросу доставки карты. В день назначенной встречи со стороны сотрудников службы доставки Вам осуществлялись звонки для подтверждения встречи, но трубку Вы не брали. Встреча для выдачи карты была перенесена на 28.01.2025г. По техническим причинам со стороны курьерской службы 28.01.2025г. заявка не попала в маршрут выездного специалиста, поэтому карта не была Вам доставлена. Позже встреча была перенесена на 31.01.2025г. На данный момент встреча состоялась, карта Вами получена.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 416
отзыва
2 198
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором... Читать полностью

08.05.2025

Помогли в чате

Оценка 5

21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она... Читать полностью

06.05.2025

Разъяснили условия акции

Оценка 5

Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить... Читать полностью

04.05.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате псб банка. 27 апреля 2025 года в 12:52 написала в чат. Меня интересовал влпрос кэшбэка. За месяц накопилась небольшая... Читать полностью

03.05.2025

Быстро отвечают и помогают

Оценка 5

Обратилась в чат мобильного приложения ПСБ 21 февраля 2025 года, чтобы узнать информацию по кешбэку по карте. Когда получала карту, обещали в первый месяц кешбэк 25% на все. Но у... Читать полностью

02.05.2025

Евгения проинформировала по истории начисления кэшбэка

Оценка 5

01 мая 2025 года в 21:47 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Оператор Евгения взяла мой вопрос в работу. Являюсь держателем дебетовой карты Твой кэшбэк и интересовал вопрос: где мне... Читать полностью

01.05.2025