Не работают СМС уведомления и Push уведомления
Ужасно, сделал себе карту. С момента ее выпуска на протяжении 5ти дннй пытался выяснить с "поддержкой" (если ее можно так назватт) почему не приходят смс и пуши о преступление денежных средств на карту. Звонил не раз и на горячую линию, так же было написано миллион сообщение в чат с "поддержкой" в мобильном приложении. Не пунктуальная поддержка не смогла решить данныый вопрос за неделю, смысл тогда этой поддержки?)
в банке не приходят уведомления о поступлении денежных средств вам на счет, нет слов.
то есть я постоянно должен открывать приложение и ждать момента пока не увижу того, что сумма на момем балансе изменилась.
а что если я не помню того, какая сумма на балансе у меня была до поступлени?)
вообщем ставлю 1 звезду
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Когда к уведомлениям нужно прислушаться
Я по своей невнимательности чуть не лишилась карты. Мне конечно приходили уведомления, что пора уже обновить данные в приложении, но я подумала так - зачем мне их обновлять, если...
Ошибка по СБП
Так как зп получаю в другой банк, оплачивал кредит в Ренессансе с него, переводил по сбп. Скинул деньги и забыл, а получилось, что деньги на дебетовку дошли, а не на кредитный...
Крутое обслуживание
А я хочу похвалить сервис. Я помню, что когда оформляла свою первую карту, не в Ренессансе, то и заявку подавала через офис, и забирала потом ее в офисе сама. А тут очень удобно...
Оформлял новую карту мир
Долгое время жил за границей и не пользовался русскими картами, а недавно вернулся и нужно было актуализировать все карточки и счета. Это не было сложно, а вот с чем возникли...
Офис на Фрунзе
Рассказываю про свой опыт обращения в банк. Обращение было в офис на Фрунзе, 14Б, 6 мая. Вопрос был - сделать выписку по закрытому 4 года назад потребительскому кредиту. Обслуживал...
Потерял карту
А я обращался за перевыпуском карты. Моя у меня была очень давно, но выпала где-то в автобусе. Ну я так подозреваю. Потому что платил нормально в магазине, а когда доехал домой...
Сделали мне карту с бесконтактной оплатой
Я раньше не пользовалась картами с системой бесконтактной оплаты, но решила заказать себе такую у Ренессанса. Заявку на карточку оставляла на сайте. Когда со мной связались, я...