Карта СВО. Невозможность получить. Безразличное отношение
В июне 2024 г. находясь на СВО, дистанционно оформил на сайте дебетовую карту "СВОИ". Находясь в отпуске в январе 2025 г. заранее позвонил на горячую линию с целью уточнить возможность ее получения, на что мне оператор, сообщил, что карта вас ожидает на ул. Северной и ждет получения. Прибыв в офис мне сообщили, что компьютеры не работают и карту нельзя получить, как только мы починим, сразу вам позвоним и приедете за картой. В итоге никто не позвонил и пришлось самому звонить на горячую линию. Оператор пытылась дозвониться до офиса, но не дозвонилась и бросила трубку. Другой оператор также пыталась довзониться, и ей также это не удалось, видимо телефоны там не работают. Я попросил ее составить обращения по моей ситуации. Она его составила и сказала, что получите ответ в течении 5 рабочих дней. 5 рабочих дней прошло и опять никакой обратной связи. Совершил еще один звонок на горячую линию, оператор сообщила, что никакого обращения нет и не было, и что вам вообще надо от нее. "Мы горячая линия и не должны это знать". Вот такой бардак творится в этом банке. Не советую туда обращаться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Разъяснили условия акции
Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить...
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате псб банка. 27 апреля 2025 года в 12:52 написала в чат. Меня интересовал влпрос кэшбэка. За месяц накопилась небольшая...
Быстро отвечают и помогают
Обратилась в чат мобильного приложения ПСБ 21 февраля 2025 года, чтобы узнать информацию по кешбэку по карте. Когда получала карту, обещали в первый месяц кешбэк 25% на все. Но у...
Евгения проинформировала по истории начисления кэшбэка
01 мая 2025 года в 21:47 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Оператор Евгения взяла мой вопрос в работу. Являюсь держателем дебетовой карты Твой кэшбэк и интересовал вопрос: где мне...
Консультация сотрудника по приглашению
Пользуюсь дебетовой картой •••9663 МИР банка ПСБ, всё устраивает. Решил рекомендовать к открытию аналогичный продукт банка,в связи с чем , 28ноября 2024г в 7ч 38м в ЧАТ ,в...
Помощь сотрудника в отключении услуг
Имею дебетовую карту ПСБ МИР •••2584 Картой активно пользуюсь.02декабря 2025г в 9ч 30мин я обратился в Ставропольский филиал в Доп офис ,,Минеральные Воды,, для решения своего...