Распоряжение

30.01.2025 18:26
975
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

С 10.01.2025 пытаюсь перевести свои средства с арестованного счета (который уже оплачен как год и вс аресты со всех банков сняты , так как исполнительное производство закрыто)мало того что арест не снимают уже год, якобы приставы ничего не отправляли, так еще и распоряжение на перевод личных средств пришлось писать 4 раза, это длится уже около месяца так как ближайший филиал находится в 50 км ехать , получается редко. И вот каждую пятницу я езжу и пишу это распоряжение про компитентность сотрудников вообще молчу , это не надо заполнять ( на бланке тоже написано необязательно) но после вашей проверки непонятно какой приходит ответ почему не заполнено вам отказано, хорошо я проглотил и поехал в след пятницу заполнил все по новой и тут с какого то указан неверный счет, хорошо в третий раз указали что вообще не резидент хотя я этого не указывал. САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК

Почта Банк
Почта Банк
2025-02-05T15:37:46+03:00
Уважаемый User-611614429105! Наш Банк внимательно относится к любой информации от своих Клиентов. Благодарим за то, что сообщили нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. После получения Вашего отзыва мы связались с руководством отделения, в котором Вы обслуживались, и получили информацию, что вопрос с Вами урегулирован. Видим, что последнее распоряжение на перевод было успешно исполнено. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение крайне ценно для нас, и мы будем работать над тем, чтобы подобные случаи больше не повторялись. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-611614429105
2025-02-04T23:16:23+03:00
Проблема решена, огромное спасибо содрунице банка в п.Белоярском Свердловской области!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,34
средняя оценка
15%
решено проблем
1 178
отзыва
1 160
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025

Решение по претензионному обращению

Оценка 4

Клала деньги, через банкомат почта банка, на карту. Он дал сбой, деньги на карту не поступили. Оставила жалобу, сотрудники колл центра сработали оперативно. Не очень конечно... Читать полностью

04.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Я перевела деньги с почта банк себе в озон банк 1.03.2025. Операцию заблокировали. Сотрудники банка мне позвонили. Я объяснила, что действовала по собственной воле. Деньги перевожу... Читать полностью

04.03.2025

Платежное поручение

Оценка 5

Здравствуйте. Я совершила ошибку при оплате счета в Тнс энерго, именно ошиблась цифрой в лицевой счёте. Оплата была произведена 05.01.2025 г. В 12:00 на сумму 3000 руб. Написала... Читать полностью

03.02.2025

Решили оперативно вопрос

Оценка 4

Быстро и оперативно после звонка в клиентскую службу решили вопрос с переводом по системе быстрых платежей. Переводила деньги себе со счета Сбербанка на счет карты Почта Банка... Читать полностью

13.12.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте! Уже более 30 дней, начиная с 15.10.2024г., я не могу получить денежные средства за возврат ж/д билетов. 15.10.2024г. я сдала ж/д билеты в онлайн приложении РЖД... Читать полностью

23.11.2024

Защитили средства

Оценка 5

Здравствуйте, хочу написать хороший отзыв и поблагодарить Почта Банк. Дело в том, что на прошлой неделе мне заблокировали карту. Я конечно же разозлился, но сегодня решил пойти в... Читать полностью

17.06.2024