Волокита и некомпетентность

31.01.2025 10:37
301
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30 января 2025 года оставил на Интернет-сайте Россельхозбанка заявку на получение дебетовой карты. Способ получения - доставка курьером на 31 января 2025 года. Однако, 31 января 2025 года вместо доставки карты мне позвонила маринка, и сказала, что курьером смогут привезти карту только через 2 недели (!). При этом она не могла толком ответить ни на один вопрос, 15 минут я слушал музыку, так как она постоянно советовалась с коллегами из службы доставки, 5 минут впаривала ненужную мне страховку. Итог - потерянные 20 минут времени, дата и время доставки карты так и не назначены, резюме маринки - "мы вам перезвоним". Ужасная организация работы на фоне банков-конкурентов, у которых этот процесс работает четко, как швейцарские часы. Не зря в узких кругах РСХБ называют не иначе как "колхозбанк"...)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T14:14:16+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 06.03.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие взаимодействия банка с автором для решения вопроса оценку зачли.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
6%
решено проблем
6 394
отзывов
5 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Отзыв

Оценка 5

20.05.2025 обратилась в офис по адресу ул.Садовая д.40, за получением именной карты. Этот офис мне удобен территориально, а благодаря замечательным сотрудникам, которые каждый раз... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность за обслуживание Кумены

Оценка 5

По специфике своей работы приходится часто пересекаться с Россельхозбанком,с 2022 года являюсь его клиентом и так как в кассе офиса всегда есть возможность разменять деньги,так как... Читать полностью

22.05.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в офис 22.05.2025 Россельхозбанка в г. Вытегра.Улица 25 октября д. 3. Желая открыть карту и получать заработную плату на карту Россельхозбанка. Девушка Юлия Л-ва... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность офису на ул. Советской

Оценка 5

Офис расположен по адресу г. Борисоглебск ул. Советская, 32. Дата посещения - 19.05.2025 г. Оформлял дебетовую карту, все быстро сделали и выдали. Менеджер рассказал про бонустную... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась 13.05.2025г. В отделение по адресу г. Орёл, ул. Октябрьская, д. 27 ТЦ « Водолей» для открытия банковской карты. На обслуживание попала сразу, что очень понравилось... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Ирина Валерьевна, клиентом банка являюсь недавно. Предприятие на котором я работаю участвует, как зарплатный проект. На протяжении трёх месяцев... Читать полностью

21.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте.  Сегодня 21 мая 2025 обратилась в офис россельхозбанка в г Рязань на ул. Гагарина для получения карты. Офис удобно расположен , поэтому пришла именно сюда. Так же... Читать полностью

21.05.2025