Благодарность

02.02.2025 10:13
2129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить безмерную благодарность девчатам ,которые работают в банке ,по порядку 15 января 2025 в 12-00 я обратилась в офис ,который был удобно расположен для меня пгт.Кленовый Театральная.14,зашла в банк взяла талон ,людей не было и я сразу попала к добродушной сотруднице ,в разговоре она представилась,ее имя Неля ,я объяснила ,что на днях мне звонили мошенники,что я не предоставляла никакой информации,но они на тойсиво звонили много раз,и потом я не смогла зайти в личный кабинет. Неля меня успокоила и говорит ,это все поправимо,в течении 10 минут ,она переустановила мне кабинет и на этом не все. Мне нужно было перевести деньги ,Неля мне помогла это сделать ,спасибо за качественное обслуживание ,спрашивала как оплачивать коммунальные ,объяснили ,доступным мне языком.Оценка моего качества 10 баллов ,буду обращаться к Нели ещё ,если возникнут проблемы .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T19:54:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 05.02.2025 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2025-02-05T09:45:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и такие тёплые слова в адрес нашей сотрудницы Нели. Мы рады, что она смогла Вам помочь. Ваше мнение очень важно для нас.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 287
отзыва
2 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Обращение в чат ПСБ, переводы СБП

Оценка 5

Так как в каждом банке свои правила. Я решил узнать можно ли пользоватся переводами СБП по дебетовой и кредитными картами в ПСБ. Я задал этот вопрос в чат ПСБ в 16 часов 54 минуты... Читать полностью

23.04.2025

Разговор с сотрудницей чата

Оценка 5

4 апреля в 13:40 я обратилась в чат с вопросом о возможности перевода денег по номеру карты и как это сделать в приложении, сколько в рублях или процентах будет комиссия... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо, мне подсказали, какие особенности при блокировке перевода и что важно знать

Оценка 5

Здравствуйте! 31 марта 2025 года я спрашивала в чате, сколько вообще может длиться блокировка денег, если вдруг их заблокируют при переводе самой себе по СБП. Мне ответили, что... Читать полностью

03.04.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Являюсь держателем нескольких банковских дебетовых карт - Промсвязьбанка и Совкомбанка. Активно пользуюсь обеими: во одних случаях выгоднее получить кешбэк одной картой, в других... Читать полностью

01.04.2025

Консультация чата по использованию СБП

Оценка 5

Потребовалось сделать перевод средств в мобильном приложении банка при помощи платёжного сервиса Системы Быстрых Платежей. В разделе платежей не нашел данного пункта. 24 марта... Читать полностью

24.03.2025

Помогли разобраться с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Очень часто получается что я забываю вовремя оплатить за мобильную связь что порой доставляет неудобства и ввиду отсутствия оплаты у меня бывает нет... Читать полностью

20.03.2025

Похвала

Оценка 5

Здравствуйте. Я, С-ко Аркадий К., являюсь обладателем премиальной карты Orange Premium Club +. После получения данной карты в отделении банка ПСБ по адресу: ЛНР г. Старобельск ул... Читать полностью

20.03.2025