Дебетовая карта Ренессанс

05.02.2025 20:08
422
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Принес курьер карту сказал что все бесплатно не каких платных услуг нет на ней и ни за что платить не нужно по фарту через месяц выяснилось, что мне без моего согласия и ведома подключили услугу стрвзоыание на что оператор мне в чате сказал что когда Я подписывал договор там все ьыло, то есть они вводят в заблуждение и горврят о том что я сам виноват и дал согласие но при этом мне некто не говорил 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-02-06T10:00:57+03:00
Добрый день. Сожалеем, что данная ситуация доставила вам неприятные эмоции. Видим, что услуга страхования от противоправных действий третьих лиц была подключена на основании подписанного вами заявления о добровольном страховании. Услуга отключена, комиссия более начисляться не будет. Выездной представитель банка не обладает навыком сервисной консультации, так как его основная обязанность – передача карты клиенту. Не хотим, чтобы впечатление от нашего сотрудничества было испорчено, поэтому нашли способ рассмотреть вашу ситуацию положительно. Результат рекомендуем отслеживать в личном кабинете в течение 3 рабочих дней. Будем благодарны, если вы отметите решение проблемы по отзыву. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,00
средняя оценка
6%
решено проблем
458
отзыва
437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Можно постареть, пока пинкод сменишь

Оценка 4

Очень долго ждать на линии вас! Причем вопрос вообще был пустяковый - пин-код сменить! Еще кучу этапов идентификации надо было пройти, как будто бы и так непонятно, что это я звоню... Читать полностью

10.04.2025

Завел новую карту )

Оценка 5

Я тут изпсиховался на поддержку неделю назад, и получилось, что очень зря ) завел новую карту кроме своей основной в ренессансе, но сделать ее главной, чтобы автоматически туда... Читать полностью

08.04.2025

Быстро перевыпустили мою карту

Оценка 5

Ставлю пять звезд за оперативность. Я тут сумку свою недавно в парке забыл на лавочке, а когда вернулся за ней, ее там уже не было) а там и карта, и документы, весело короче. И в... Читать полностью

08.04.2025

Сделали мне мир пей

Оценка 5

Я тут для себя открыл такой способ платежа, как мир пей. Но, к моему большому сожалению, подключить его оказалось не так просто. Пытался через приложение, и даже на сайт заходил... Читать полностью

08.04.2025

Теперь могу пользоваться бесконтактной оплатой!

Оценка 5

Операторы на линии хорошие! В частности, мне ответила Марина, обращение 17 марта без пятнадцати четыре. Карточка Рена у меня давно уже, а срок действия обновлялся автоматически в... Читать полностью

30.03.2025

Нешаблонный подход

Оценка 5

У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу... Читать полностью

06.03.2025

Разобрались с магазином

Оценка 5

 Купила себе варочную панель, чтобы установить её в кухне. Когда она приехала, я увидела, что она по объёму гораздо больше, чем моя тумба, и я её вообще никак не смогу поместить в... Читать полностью

03.03.2025