Вводят в заблуждения
С 2022 являюсь обладателем кредитной карты "100+" с лимитом в 100тыс, картой активно не пользуюсь, поэтому когда потребовалось воспользоваться, то первым делом пошёл в мобильное приложение и зашёл в карту, после чего выбрал пункт "тариф". В открывшемся документе мне пообещали снятие денежных средств в банкоматах банка без комиссии.
И вот я стою у банкомата и снимаю 80тыс, какого же моё удивление, когда в истории я вижу две операции на -50тыс и -80тыс. Но ещё я вижу оставшийся лимит 16тыс. хотя снял только 80. В чеке ни слова о комисии.
Открываю операцию на -50 тыс, никакой информации внутри нет, открываю на -80тыс операцию, так же никакой полезной информации внутри нет. Звоню на горячую линию и спустя 12 минут ожидания узнаю, что оказывается тарифы, которые мне показываются для моей карты в их приложении не актуальные. Это тарифы для новых карт, выпущенных в 2025. А для моей карты тариф надо искать где-то на их сайте, я кстати попытался найти, но так и не нашёл тариф для карты 100+ выпущенной в 2022 году (скриншот списка прикрепляю). И вот от оператора я узнаю, что оказывается по моей карте лимит на снятие 30 тыс, а всё что свыше это уже с комиссией (в моём случае это 50тыс), мало того, так как я вышел за лимит, то и льготного периода никакого не будет, поэтому уже с сегодняшнего дня мне начисляют % за пользование кредитом.
В целом мне понятно меня развели, пользоваться их приложением и банком больше нет никакого желания. Все остальные банки мне показывают в аналогичных ситуациях актуальный тариф именно для моей карты, а не для выдуманной карты, которую я могу получить в 2025... Скрытие комиссии в чеке, скрытие комиссии в операции в истории, скрытие настоящих тарифов. Всё это ради обмана в чистом виде.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о кредитных картах ПСБ
Консультация по срокам беспроцентного периода кредитной карты. Будьте внимательны к срокам!
У меня есть кредитная карта банка "Двойной кешбэк". Срок беспроцентного периода по ней до 55 дней. Меня всегда смущало это "ДО". Но так как покупки я всегда начинала делать в...
Вопросы по кредитной карте
Являюсь клиентом промсвязьбанка. ПСБ. С недавних пор также являюсь обладателем кредитной карты ПСБ. Мне пришло сообщение, что могу без процентов снимать деньги с кредитной карты в...
Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди
В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть...
Быстро помогли в официальном сообществе
Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за...
Консультация по кредитной карте
Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание...
Возможность получения кредитной карты
Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и...
Условия по кредитной карте
Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности...