Блокировка карты за денежный перевод
Днем 15.01.2025 перевел деньги со счета другого банка через СБП на счет в ПСБ, на переведенные денежные средства открыл два вклада в мобильном приложении.
Вечером этого же дня, через несколько часов приходит смс-уведомление о блокировке карты из-за подозрений банка по операциям на карте.
Прошу заметить, что это вторая операция по этой карте, предыдущая была аналогичной, но с значительно меньшей суммой.
Обратился в отделение банка, в котором получал карту, как оказалось там такие вопросы решать не могут и направили меня в соседний город, где офис способен решить мою проблему. Звонок на горячую линию дал тот же результат, оператор сообщил туже информацию.
Собрав документы по операциям и происхождению денег, я приехал в этот офис, представитель банка взял мой номер телефона, документы и сказал, что оставит заявку на разблокировку. Представитель банка сообщил мне, что разблокировка карты займет много времени, так как банк будет проверять мои данные и принимать решение.
Ровно спустя месяц 15.02.2025, позвонив на горячую линию, оператор сказал мне, что в данный момент выходной день и ничем помочь мне не могут, что необходимо перезвонить в рабочии дни, чтобы оператор связался с отделением банка.
17.02.2025 уже более часа ожидания ответа на горячей линии, оператор так и не ответил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Помощь сотрудника в отключении услуг
Имею дебетовую карту ПСБ МИР •••2584 Картой активно пользуюсь.02декабря 2025г в 9ч 30мин я обратился в Ставропольский филиал в Доп офис ,,Минеральные Воды,, для решения своего...
Бонусная программа
В декабре 2024 я стала клиентом ПСБ банка ,оформив дебетовую карту по акционной ссылке ,где обещали 25% кешбека за покупку продуктов (1000 баллов за весь период). пара походов в...
Благодарю
Обратился в банк 28 апреля 2025 по поводу замены карты. Меня внимательно выслушали, проверили данные. Затем дали квалифицированную, по делу, консультацию. Так как я малоподвижен...
Спасибо Марии
Добрый день. Забыл карту. Надо было расчитаться. Написал в чат. Узнать можно ли карту банка ПСБ добавить в мир пей? И если да, то как это сделать? Ко мне быстро подключилась...
Пояснили разницу в разных тарифах карты
24 апреля я обратилась в чат с просьбой объяснить разницу между тарифами "Твой кешбэк промо" и "Твой кешбэк" дебетовой карты. К диалогу оперативно подключилась консультант...
Консультация сотрудника ЧАТА по приветственной акции банка
В декабре 2024г я оформил дебетовую карту ПСБ . На официальном сайте банка ,узнал о возможности участия в акции банка новым клиентам, оформив мившим дебетовую карту. Я...
Уберегли от комиссии
Возник вопрос является ли партнёром т банк если снимать деньги в нем с карты Псб так как рядом другого нет в моем Жк, и я обратился в онлайн чат для получения консультации 28.04...