Введение в заблуждение и игнор клиента
По совету работадателя перевела зарплату в ПСБ. При получении карты сотрудником банка была озвучена информация, что после зачисления зарплаты можно будет открыть вклад "Народный Плюс" для новых вкладчиков. После выполнения условия, а именно, получение зарплаты на ПСБ, вклад должен стать доступным. По итогу со дня получения зарплаты вклад в приложении не появился, на все мои запросы в чате банка был ответ: "подождать 7 рабочих дней". И вот 7 рабочих дней прошли, а доступа к вкладу нет. Теперь стали писать обратитесь в офис банка спуся две недели после получения зарплаты. Зачем вы даете брошюры с продуктами, доступ к которым не предоставляете и вводите людей в заблуждение?? Вклад лично в офисе банка можно было открыть уже на следующий день после зачисления зарплаты, но специалист банка об этом умолчала, написав про "подождать 7 рабочих дней и будет доступ". По итогу деньги на счете лежат "просто так", потому что ПСБ не выполняет условия, игнорирует и вводит людей в заблуждение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о вкладах ПСБ
Помогли разобраться с датой начисления процентов в праздники
У меня возникла путаница с датой начисления процентов по накопительному счету "Про запас" в связи с праздничными днями. Обратилась в чат 30 апреля, подключилась оператор Анастасия...
Сотрудничество продолжаем!
3 мая 2025 г. у меня заканчивался второй месяц накопительного счёта "Про запас". Именно в первые два месяца банк "ПСБ" установил очень высокую процентную ставку по данному счёту, в...
Помогли с размещением денег
27 апреля 2025 года в 16:54 по мск, обратился за советом в онлай чат с банком ПСБ. Вопрос был по наиболее эффективному размещению денежных средств, а именно разместить деньги на...
Успешное открытие вкладов по ставке 30%
В ноябре 2024 года узнал, что банк дает возможность новым клиентам и клиентам без вкладов и НС, открыть два вклада Народный и Народный плюс по ставке 30%. Сразу обратился в чат...
Получила необходимые пояснения
В конце января я открыла вклад "Народный". В чате 2 мая в 13:25 спросила о том будет ли пролонгация после окончания срока действия вклада и если это произойдёт, то на каких...
Помогли и рассказали о моём вкладе
01 мая 2025 года в 23:12 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Интересовал вопрос по моему вкладу. 10 марта 2025 года в банке открыл вклад Сильная ставка. Интересовал вопрос могу ли я...
Помощь сотрудника в Чате в оформлении заявки на открытие вклада
Банк ПСБ ввёл в линейку своих депозитных продуктов вклад ,,Народный плюс,,. Для открытия,именно, этого вклада ,клиент должен соответствовать определённым критериям по...