Внезапно перестают действовать логин и пароль, не приходят смс
Столкнулся сегодня с такой ситуацией. Пытаюсь входить с логином и паролем с которыми входил ранее- личный кабинет банка не пускает. Хорошо - набираю вход через восстановление (карт у меня нет, через логин) -появляется табличка- вставьте смс с кодом. Не приходят смс с кодом!
Звоню в коллцентр- оператор собщает- никаких ограничений для вас нет смс вам высылали и проблем со стороны банка тоже нет. Посылает со своей стороны в смс код подтверждения личности - всё пришло, подтвердил. Так как войти? Где смс с кодом?
Прошу- составьте обращение о технической проблеме, ведь ваша смс пришла, с других банков смс приходят (оператор связ не причём). Только с вашего банка и только смс с кодом не приходят, также- странное совпадение- перестали действовать мои логин и пароль.
И вот главное - оператор говорит- обращение о технической проблеме составлять не буду, идите в офис и там разбирайтесь. Вот и всё
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Качественная консультация чата
За участие в акциях банк начисляет вознаграждение. 23.04.2025, 14:47 задал вопрос в чате банка. Облагаются ли налогом средства за участие в акциях банка. Если да, кто платит налог...
Помогли с выпиской по карте
Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка...
Консультация по цифровой карте
Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта...
Решение проблем с выдачей дебетовой карты
Оформлял дебетовую карту через сайт. Во время оформления, на последнем этапе, при выборе города, оказалось, что в мой город, в офис нет доставки карты, поэтому я приостановил...
Консультация о кешбэке / скидках при покупке ОСАГО через ПСБ
Накануне продления полиса ОСАГО я задался поиском наиболее выгодных вариантов для совершения этой покупки. 04.02.25 я обратился в чат ПСБ с вопросом: сотрудничает ли ПСБ с какими...
Дали мне информация по отсутствию моих биометрических данных в банке
Здравствуйте! 1 февраля обратилась в банк с вопросом, есть ли в банке откуда-то мои биометрические данные. У меня уточнили мои ФИО и дату рождения. И мне ответили: "Направили...
Продуктивный диалог
С вопросом - в банкоматах каких банков я могу снимать деньги без комиссии я обратился в чат 26 января в 14:25. Оператор Алина сообщила о возможности снятия денег без комиссии в...