Внезапно перестают действовать логин и пароль, не приходят смс
Столкнулся сегодня с такой ситуацией. Пытаюсь входить с логином и паролем с которыми входил ранее- личный кабинет банка не пускает. Хорошо - набираю вход через восстановление (карт у меня нет, через логин) -появляется табличка- вставьте смс с кодом. Не приходят смс с кодом!
Звоню в коллцентр- оператор собщает- никаких ограничений для вас нет смс вам высылали и проблем со стороны банка тоже нет. Посылает со своей стороны в смс код подтверждения личности - всё пришло, подтвердил. Так как войти? Где смс с кодом?
Прошу- составьте обращение о технической проблеме, ведь ваша смс пришла, с других банков смс приходят (оператор связ не причём). Только с вашего банка и только смс с кодом не приходят, также- странное совпадение- перестали действовать мои логин и пароль.
И вот главное - оператор говорит- обращение о технической проблеме составлять не буду, идите в офис и там разбирайтесь. Вот и всё
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о продуктах ПСБ
Условия
Здравствуйте. Есть карта ПСБ но не как не мог разобраться как начисляется кешбек. В условиях написанно, что нужно тратить 5000 р. для получения кешбека. Но будет ли начислятся...
Справка о состоянии счета
Здравствуйте. 27 мая срочно требовалась справка о состоянии счетов на английском языке. В офис было идти не вариант, так как это долго, да и работа у самого в тот момент когда...
Консультация чата по работе мобильного приложения
С недавних пор, при включении мобильного приложения стала появляться анимированная заставка. Соответственно время доступа к услугам увеличелось, желания смотреть лишний видеоряд...
Порассказывали мне про работу отделений в праздники и сбой при переводах сбп
10 мая в 15:45 обратилась в чат поддержки. В социальных сетях. Задала вопрос, как отделения в Рязани работают 9-11 мая? Оператор ответил: на сайте: https://www.psbank.ru/office...
Помогли разобраться с покупкой иностранной валюты через банкомат
16 мая 2025 года я задал в чат вопрос, могу ли я приобрести через банкомат доллары путём внесения рублей и получения долларов по обменному курсу банка. В ту же минуту к диалогу...
Быстрая помощь в онлайн чате
Всех приветствую. Несколько раз была ситуация что второпях неправильно вводил пароль от приложения и оставалась одна попытка. И я предполагаю что потом приложение и вход...
Консультация по сроку начисления баллов
Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила...