Феноменальная работа сотрудника отделения банка по адресу г. Москва, Чонгарский бул., 2/78

Хочу отметить феноменальную работу сотрудника банка С-на И. В. в отделении по адресу г. Москва, Чонгарский бул., 2/78, который заставляет снова и снова возвращаться к нему за одной и той же услугой! 

А также заставляет задуматься, может он хочет себе оставить эти несчастные 1800 рублей? Или хотел бы, чтобы с ним поделились частью этой маленькой суммы? 

Или он все таки он не знает элементарной информации о своей работе и о своих действиях, которые должен совершать в рамках выполнения своих должностных полномочий? 

20.02.2025 г. я обратилась в вышеуказанное отделение банка для оформления Распоряжения на перевод денежных средств (Заявление №6596807). С-ин И.В. распечатал мне готовую форму заявления, в которой попросил указать реквизиты получателя платежа и сумму перевода, при этом отдельно отметил, что я должна указать в строге получатель платежа свою старую фамилию, которую я поменяла 30.12.2024 г. о чем сообщила сотруднику, а также предоставила оригинал Свидетельства о заключении брака и новый паспорт с новыми данными, но его ничего не смутило и он заверил меня, что перевод мне придет... ну хорошо, заполнили заявление и стала я ждать своих денег, при этом, на всякий случай, уточнила в своем банке, чьи реквизиты я указала в заявлении, действительно ли мне придут деньги, если указана была девичья фамилия, на что мне представитель ответил, что НЕТ! Не поступят деньги мне в таком случае (Скриншот ответа прилагаю!!!).

Но ошибка, как оказалось, была допущена даже не в этом, а в неверно указанной сумме перевода, сотрудник не учел комиссию за перевод или просто не знал о ней (такое вообще возможно? а что он вообще тогда знает???) и вечером этого же дня мне пришел отказ (Скриншот прилагаю!) 

Собравшись с силами 21.02.2025 г. вечером в пятницу, после работы я не пошла на фитнес, не поехала гулять с друзьями, не провела вечер с мужем, я снова отправилась в указанное выше отделение и написала новое заявление №6599362 (Фотографию прилагаю), на которое мне 22.02.2025 г. пришел ОЧЕРЕДНОЙ ОТКАЗ (Скриншот прилагаю!!), где было сказано, что "Номер договора не совпадает с наименованием плательщика по заявлению", но дело в том, что данные плательщика заполняла не я, они уже были указаны в распечатанном заявлении!!! 

Сегодня 24.02.2025 г. я в очередной раз отправляюсь в родное уже мне отделение Почта Банка, в надежде на то, что в 3-й раз сотрудник сможет оказать мне услугу и правильно заполнит данные. Прошу представителей банка, руководителей С-на И. В. оказать мне содействтие в этом вопросе, провести необходимые консультации, а может быть пригласить специалиста, который в состоянии правильно оформить Распоряжение на перевод денежных средств, мне кажется, что я прошу совсем малого и вправе расчитывать на оказание мне услуги за мои же деньги!! За которую вы возьмете с меня комиссию.

Жаль только, что мне никто не компенсирует деньги за проезд, за мое потраченное время (которое в прямом смысле забрал и продолжает забирать ВАШ сотрудник)!!

Кроме вышесказанного, считаю и настоятельно прошу, проверить компетенцию С-на И. В., провести с ним обучение с дальнейшей экзаменацией.