Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех пор, пока не получилось на ламоде вещи оплатить кредиткой, терминал её просто не считал О_о Было это 10 января. Я давай сразу в банк названивать. На линии провисела минуты две может быть, вообще очень быстро обслужили в этот раз. Взяла трубку Анастасия. Я ей всю ситуацию изложила, вместе с ней составили заявку на замену пластика. Новую кредитку привезли на следующий же день! А с ламодой вопрос легко решился. Я попросила девушку на ПВЗ, чтобы она мне вещи придержала, по итогу не пришлось оформлять отказ и терять скидку. И вот кстати здесь оперативность работы банка важную роль сыграла - я никогда лишних вещей не заказываю, и отказы оформляю в очень редких случаях, повышенный процент берегу. А если бы мне быстро кредитку не переоформили, то у меня отказов было бы где-то тысяч на 40, и соответственно сильно упал бы рейтинг покупателя)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Внес деньги не на тот счёт
По своей невнимательности 2 апреля положил деньги через сбп не на кредитную карту себе, а на свою дебетовую. И не проверил… по итогу схлопотал просрочку. Узнал об этом только в...
Накосячил с датами))
У меня дата платежа на кредитке 28 число, всегда платил вовремя, но в этом месяце столько всего навалилось, что вообще даже забыл об этом. Ну и получается наступает 29 марта, и мне...
Кредитная карта
ро7.04.20 пр25 в 13.05 по горячей линии об условиях получения кредитной карты,сроках платежа и получи лена ответила на мои вопросы оператор Елена. Ответ получен полный, обзорный...
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Адекватное отношение к ошибкам клиентов
Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так...
Забыла закинуть деньги на кредитку
Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла...
Отличный штат сотрудников в техподдержке
Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы...