Проблема с приложением
Ранее было приложение на старом телефоне банка и при смене телефона на новый данные перенеслись и приложение появилось, но зайти не представлялось возможности и поэтому пришлось обращаться напрямую в банк для установки. Консультант Диана сегодня 28 февраля 2025 в 13:00 приняла на обслуживание без очереди и попыталась установить приложение, но когда его установили, то оно не открылось и свернулось сразу. Диана предложила перезагрузить телефон, но и это не помогло, потом поступило предложение выйти из моего аккаунта и зайти под другим аккаунтом, чтобы приложение не сворачивалось и я мог в него зайти и только после этих действий удалось зайти в приложение. Благодарю сотрудников за помощь в решении проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Закрытие карты
Обратился в офис банка в Красноярске по ул. Ленина дом 18 12 мая 2025 в 13:30 . На входе администратор Диана выдала талон к 002 и помогла скачать актуальную версию приложения на...
Установка мобильного приложения
Я посетил банк 07.05.2025 в 17:00 в Иркутск по адресу советская стр 42. На входе меня встретили специалисты, спросили какой вопрос и проводили к менеджеру Татьяне. Недавно...
Восстановление интернет-банка
Добрый день! Сегодня обратился в отделееие чтобы восстановить доступ к мобильному приложению и интернет банку. Из дома пробовал самостоятельно, не получалось. В отделение приехал...
Открытие накопительного счета
06.05.2025г обратилась в отделение банка Дом.РФ в Иркутске на Советской 42 в 16:00. Цель моего визита - открытие и пополнение накопительного счета 19,5%. При входе меня...
Установка приложения, оплата ипотеки
Приходила в банк дом РФ для оплаты ипотеки по специальному счету. Встретила у входа консультант. Уточнила с каким вопросом обратились в банк . Заказали по паспорту специальный счет...
Благодарность
05.05.2025 пришла в отделение банка в г Иркутск, по адресу Советская стр42 в 18:00 вечера. Офис современный, новый, уютный. Администратор помогла мне с электронным талоном, мне...
Приложение на айфон
Пришла в отделение г. Самара 05.05.2025. Оно находится в центре города, но добираться до него комфортно. Мне нужно было установить новое приложение на айфон. Ко мне у входа сразу...