Формально отказали в обслуживании
Поситил офис в Красноярске на Марковского. Были в офисе с девушкой(у нее был талон Б005, до меня очередь с таким обслуживанием не дошла, но я стоял рядом). Хотели оформить дебетовую карту "жаркарта" сотрудник в 3 окне Татьяна формально отказала в выдаче карты мотивировав тем, что моментальных карт нет в наличии, якобы ажиотаж на них, но какой ажиотаж, если на талоне за день максимальный номер Б006. Я сказал, что хочу оформить именную карту, она сказала что выпуск именной карты ПЛАТНЫЙ и бесплатный ТОЛЬКО для сотрудников банка, хотя везде написано что бесплатно(на сайте и в листовке), звонил к колл центр там подтвердили информацию что выпуск карты бесплатный. Татьяна предлагала другую карту которая мне не нужна, когда я сказал что везде написано бесплатный выпуск и по телефону мне так сказали в ответ получил: что мы тут заявки оформляем и что вам там сказали по телефону не имеет значения. Говорю что оформлю в доставке карту она говорит "Да пожалуйста!" Позвонил повторно в КЦ приняли устную жалобу, обещали перезвонить но так никто и не позвонил. Обидно что к новому потенциальному клиенту такое отношение. На сайте когда оформлял заявку до этого форму всю сам заполняешь что логично но самое главное что фото паспорта и снилса прекладываешь к заявке и до этого говорили что через 2 дня заявку ЕСЛИ одобрят то свяжутся и обговорят время когда подъедет курьер.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах ББР Банка
Удобная карта, постоянные понятные условия
Являюсь клиентом банка с марта 2024 года. Ранее не слышал о таком банке, стал клиентом можно сказать «принудительно». Покупал машину из Японии и автосалон, через который проходила...
Понравился банковский продукт
Возникла острая необходимость в пластиковой карте, которую возможно было бы получить сразу в день обращения. Подобную карту мне оформили и выдали 18.08.2025 в ББР Банке на...
Отличное обслуживание и хорошие условия по дебетовой карте
Добрый день! 21.05.2025 обращалась в офис Банка на ул Харьковская в Санкт-Петербурге для оформления дебетовой карты. В офисе просторно, чисто и что удивительно-живые цветы у...
Помощь в открытии вклада, грамотность и желание помочь
Обратилась в офис банка г.Химки 10.06.2025 г, хотела открыть вклад. В офисе было мало народу (видимо все уехали на дачу). Взяла талон и сразу распределился на 3 окно. Обслуживала...
Отличный банк
03.05.2025г.я обратился в ДО "Центральный" ББР Банка в г. Краснодаре для открытия накопительного счета. Хочу выразить свою благодарность сотруднику Валерии за отличное обслуживание...
Положительные впечатления от обращения в офис
Банк не очень широко известен в городе, но за счёт проводимых акций и приветственных программ попадает в рейтинги агрегаторов вкладов и путём подбора вклада на данном сайте...
Комфортное и быстрое оформление дебетовой карты в офисе ББР Банка
21 мая 2025 года (в 17 ч 25 мин) посетил офис ББР Банка по адресу г. Владивосток, пл. Луговая, д. 18, ТЦ «Луговая» для оформления и получения дебетовой "Жаркарты". Предварительно...