Спасибо сотрудникам банка за решение проблемы

01.03.2025 23:15
318
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При переустановке сим карты с одного телефона на другой, я столкнулась с проблемой установки мобильного приложения ПСБ банка, а всё из-за того, что изначально мне его устанавливали в банке и порядок установки я не помнила. Так как я недалеко живу от самого банка, то решила сразу обратиться за помощью в отделение, которое находится по адресу: 283080, г. Донецк, проспект Ленинский, дом 120. В этот раз я решила полностью выучить алгоритм установки приложения. 04 февраля, после 14.00 меня приняла очень приветливая сотрудница банка Анна, которая очень быстро помогла установить мобильное приложение и рассказала об некоторых привилегиях моей пенсионной карты при открытии вкладов. Столько интересного можно узнать пообщавшись с такими сотрудниками. Выражаю огромную благодарность Анне за профессионализм, душевность и знание своего дела. Спасибо банку ПСБ за профессиональных сотрудников. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T09:53:41+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил? 13.03.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-628919771196
2025-03-05T10:12:40+03:00
Я спрашивала у сотрудницы банка о наиболее выгодном вкладе на три месяца. Она быстро посчитала и получилось, что самый лучший для меня вклад "Мой доход", который даст дополнительный процент 0,1%, так как я получаю пенсию на карту банка ПСБ. 01.03.2025г. я успешно открыла вклад "Мой доход" на три месяца.
ПСБ
ПСБ
2025-03-05T15:57:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за тёплые слова в адрес Анны. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность. Рады, что смогли Вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 287
отзыва
2 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Вход по Фейс айди

Оценка 5

Добрый вечер. 12 апреля 2025 года в 21:45 обратился в поддержку псб банка с вопросом как мне настроить вход в приложение по фейс айди. На помощь пришел оператор Дарья. Она уточнила... Читать полностью

14.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Консультация по мобильному приложению

Оценка 5

На днях стал замечать что приложение банка стало нестабильно работать но подумал это из за интернета так как в то время находился там где мобильная связь нестабильна. Но по... Читать полностью

13.03.2025

Спасибо за помощь сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису ПСБ г. Ярославль, на ул. Герцена.приложение банка перестало работать и пришлось ехать в офис. В офисе банка, оператор Ч-ва Антонина А... Читать полностью

13.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить безмерную благодарность девчатам ,которые работают в банке ,по порядку 15 января 2025 в 12-00 я обратилась в офис ,который был удобно расположен для меня пгт.Кленовый... Читать полностью

02.02.2025

Очень отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила... Читать полностью

26.01.2025